to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Servisin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse aramayınca ben müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak o zaman servisin gelmeyeceğini öğreniyorum. Müşteriyi bu kadar umursamayan, insanı boş bir eve saatlerce bekletip bilgi verme zahmetinde bile bulunmayan bir servis anlayışını kabul etmiyorum.
Bu ciddiyetsizlik nedeniyle zaman kaybına uğradım ve mağdur edildim. Acilen sorumluların tespit edilmesini, bana net ve kesin bir kurulum tarihi verilmesini ve bu saygısız yaklaşım için tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
