to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında almış olduğum Beko tam boy fırınımın garantisi devam ederken emaye olan bölgelerde boya atmaları yaşadım. İlk 1 yıl içinde üst ocak kısmında boya atması olduğu için iki kez parça değişimi yapıldı. Şu anda ise ocak düğmelerinin bulunduğu panel kısmında boya atması sorunu yaşıyorum.
Beko servisine durumu ilettiğimde, bu kez sorunun kimyasal kullanımı nedeniyle oluştuğunu ve kullanıcı hatası sayıldığı için parçanın değişimini kabul etmediklerini söylediler. Oysa temizlikte kesinlikle ağır veya yüzeye zarar verecek türde güçlü bir kimyasal kullanmadım. Eğer iddia edildiği gibi kimyasal kaynaklı olsaydı, sadece şu an boya atan bölgenin değil, diğer kısımların da benzer şekilde zarar görmesi gerekirdi.
Aynı ürünün daha önceki boya atma sorunlarında parça değişimi yapılmışken şimdi kimyasal kullanımı bahanesiyle ret verilmesini kabul etmiyorum. Beko’nun, ocak düğmelerinin bulunduğu panelde oluşan boya atması sorununu garanti kapsamında değerlendirerek panel değişimini ücretsiz olarak yapmasını talep ediyorum.
2023 yılında Aydın Bozdoğan Beko bayisinden aldığım ve garantisi devam eden Beko bfm 410 ebb model tam boy fırınımın ocak bölümünde boya atması sorunu yaşadım. Bu sebeple ocak bölümünde iki kez parça değişimi yapıldı.
Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu kez de düğmelerin bulunduğu ön panel kısmında boya atmaları başladı. Servis gelip ürünü kontrol etti ve konuyu fabrikaya ileteceklerini söyledi. 25.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, yaşanan boya atmalarının kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle işlemin sadece ücretli olarak yapılabileceği belirtildi. Ancak ürünü kullanırken herhangi bir darbeye, kimyasala ya da olağan dışı bir duruma maruz bırakmadım.
Üründe aynı bölgelerde tekrarlayan boya atması sorunu yaşadığım ve garanti süresi devam ettiği halde kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Sürekli boya atma sorunu yaşayan bu fırının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Beko bfm 410 ebb model fırınımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beko'dan ocak almak gibi bir hata yaptım. 09/09/2023 tarihinde ürünü aldım. Ürün montaj için eve geldi. Gelen servis ekibi hemen montajlamaya başladılar. Şans eseri ocağın kenarında üzerinde paslanma gördüm. Görmemek mümkün değil. Bu nedir dediğim için resimlerini çektiler markaya bildirdiler. 1 h...
Beko marka fırın üstü ocağı 06.07.2022 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa'daki Beko yetkili bayisinden satın aldım; garantisi hâlâ devam etmektedir. Fırın üstü ocağın yaklaşık üç ay önce boyası döküldü, ocak başlıkları küflendi ve düğmeleri kırıldı. Beko yetkili servisini arayarak ürünün değişimi hakk...
2023 yılında aldığımız Beko fırın ve ocağımızda aldığımızdan 2-3 sonradan itibaren sorunlar yalamaya başladık. İkisinde de atmalar oldu. Servis çağırdık ocak için ilgili yerler değiştirildi. Fırın içinde kullanıcı hatası gözüküyor dendi. Bugün tekrar çağırdık servisi çünkü fırınımız beraber bir hald...
2023 Eylül ayında Beko set üstü ocak aldık. Daha 15 gün geçmeden ocak üstündeki tüm aparatlarda oksitlenme ve pas olması nedeniyle servis gelerek ürün değişimi gerçekleşti fakat elime gelen aparatlarda ızgara kenarları darbeli olarak teslim edildi. İtiraz ettiğimde sorun olmaz, tekrar sorun oluşursa...
6 ay önce Beko'dan ankastre fırın aldım ve 1 kullanımda fırının alt tabakasında kabarma oluştu. 1 ay sonra değişim yapıldı. Şimdi fırının üst tablasının olduğu yer ızgarasının soyulma var ve boyaları dökülüyor. Yemek yapamıyorum çünkü içine dökülüyor. Servis geldi. Fotoğrafladı gitti 2 gün sonra ban...
Yorumlar