to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Süregelen Gecikme
02.08.2025 tarihinde Bosch B***** Ç******* d. T. M. bayiinden bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi için toplam 40.000 TL, ayrıca fırın ve ocak için de 35.000 TL olmak üzere kartla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım halde bu ürünlerin hiçbirinin teslimatı gerçekleşmedi.
Bayiye teslimat için defalarca, en az 4–5 kez gitmeme rağmen her seferinde teslimat tarihi ertelendi ve sorunun kendilerinden değil, Bosch fabrikasının kapatılıp küçülmeye gitmesinden kaynaklandığı söylendi. 15.08.2025 tarihinden bu yana buzdolabı ve çamaşır makinesinin, fırın ve ocağın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum ve bugün itibarıyla fırın ve ocak için de yaklaşık üç haftalık bir gecikme oluştu. Buna rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini eksiksiz yaptığım bu ürünlerin bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Şayet ürünlerin teslimatı gerçekleştirilemeyecekse, ödediğim toplam bedelin, ürünlerin bugünkü güncel satış fiyatları üzerinden iade edilmesini istiyorum.
Sözde Türkiye Bosch dönüş sağladılar. Yetkili bayi ile sözleşmelerini fesih etmişler (ama adamlar insanları dolandırıldı kaçtılar. Savcılığa 300 e yakın şikayet oldu bir günde. İş yerini kapattıktan sonra feshedilmiş) almış olduğumuz ürünlerin faturasında ve sözleşmesin de Bosch genel merkezin adına yapılmadığı için ücret iadesi veya ürün gond3rimi yapılmayacakmis. Bizlerde mahkemeye başvuru yaparak merkez ve Karaman yetkili bayi B** Ç** DTM hakkında dava açacağız. Bosch Türkiye'nin de müşterilerine nasıl sahip çıktığını yetkili bayileri nasıl denetlediklerini gördük. Adamların tek derdi para gelsin nasıl olursa olsun fark etmez kafasındalar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
