to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kumtel'den aldığım setin üstü patladı. Yaklaşık dört ay önce alınmıştı. Daha ilk aldığımda da fırının rafı eğikti, aradım; yine muhatap yoktu. Bu nasıl bir müşteri hizmeti? Sürekli arıyorum, hiçbir muhatap yok, cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine WhatsApp yolu ile de yazdım, muhatap yok.
Ferre marka fırınımın tutacak kısmı birkaç hafta önce kendiliğinden yerinden çıktı. Tutacağın hiçbir yerinde kırık, çatlak ya da darbe izi olmamasına ...
"Sorunum hal oldu çok kısa sürede çok teşekkür ediyorum çok iyi ilgilendiler 🙏"
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Bozdoğan mağazasından 08.12.2024 tarihinde çeyizim için Vestel marka bulaşık makinesi ve ankastre fırın seti satın aldım....
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederin"
1 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Altus midi fırını kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda tepsisinin düşmesi sorununu yaşıyorum. Tepsi raylara tam oturmuyor ve fırını her kullandığımda tepsi yerinden çıkıp düşüyor. Bu nedenle ürünün kronik üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve güvenle kull...
"Anında dönüş yapıldı ve sorun giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten Kumtel B66‑SF2 model 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra fırında sadece bir...
"Dönüş yapıldı parça değişimi bekliyorum teşekkürler"
Ferre marka fırınımın kapağının sapı yaklaşık 15 gün önce elimde kaldı ve şu anda kapağın mekanizması takılıyor, kapağı rahatça açıp kapatamıyorum. Ür...
2022 yılı Temmuz ayında İstanbul Pendik Yön AVM'deki Vestel bayisinden toplam 6 adet ürün satın aldım. İki televizyon, bir buzdolabı, ankastre bulaşık makinesi, ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Televizyonları ve buzdolabını o tarihten beri kullanıyorum; ancak ankastre fırın, ankastre bulaşık m...
3 Eylül 202'de Karaman b*** ç*** Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, davlumbaz ve ocaktan oluşan beyaz eşya seti satın aldım ve toplam 120.000 TL ödemesini yaptım. Teslimat talep ettiğimde bayii tarafından sürekli çeşitli bahanelerle süreç uzatıld...
26.12.2025 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Setin içinde KO-40TAHDF-A0O ankastre camlı ocak (beyaz), da6-830 davlumbaz ve modelini bilmediğim bir fırın bulunuyor. 27.12.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ve servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak aradan günle...
Arçelik marka mikrodalga fırınımın gövde birleşme noktasında paslanma meydana gelmiştir. Paslanma, cihazın dış yüzeyinde rastgele bir noktada değil, metal parçaların birleştirildiği kaynak/büküm hattında oluşmuş ve çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Ürün yaklaşık beş yıl önce Ankara Çanka...
25 Aralık saat 16.52’de Trendyol GO üzerinden Cadde Fırın İçerenköy’den açık ve net bir şekilde traliçe tatlı siparişi verdim, ancak bana tulumba tatlısı gönderildi. Uygulamadaki görselden de çok bariz bir şekilde traliçe olduğu anlaşılıyor, buna rağmen tamamen farklı bir ürün gönderilmesiyle resmen...
26 Ağustos 2025 günü saat 19.58 civarında Bolu Merkez Karamanlı Mahallesi’ndeki Karadeniz Ekmek Fırını’nın yanındaki A101 şubesinden TokenFlex hediyemle alışveriş yaptım. Kasada sistem güncel olmadığı için işlem onaylanmamasına rağmen bakiyemden ücret çekildi, sonrasında da aynı ürünler için nakit ö...
Profilo marka FRTS113DBL/11 model Solo fırın kullanmaktayım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce fırının iç kısmında, özellikle arka fan bölgesinde paslanmalar fark ettim. Pişirdiğim yemeklere bu pasların döküldüğünü düşünerek Profilo servisini aradım ve yaklaşık bir hafta ö...
27.12.2025 Cumartesi günü saat 16.30 civarında iki aile olarak, 4 yetişkin ve 4 çocuk şeklinde Osmaniye Cihangir Kebap şubesine yemek yemeye gittik. İlk karşılamada herhangi bir sorun yaşamazken, sipariş vermeye geçtiğimizde sadece kebap yiyebileceğimiz söylendi. Çocuklarımız için hamburger, yetişki...
"Mağduriyetimizi gideren Bosch genel merkez ve süreçte desteğini üstümüzden eksik etmeyen yetkilendirilen İlgili abimize teşekkür ederim."
12.08.2024 tarihinde Karaman’daki yetkili Bosch satıcısı Bayram Çağlıyan’dan peşin ödeme şeklinde, toplam 180.000 TL tutarında 9 taksit olarak 8 parça...
31.08.2024 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli Bosch bayisinden buzdolabı, fırın, davlumbaz, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve 1 adet ankastre ocak satın aldım. Toplam 120.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekild...
Epttavm üzerinden 15 Aralık’ta sipariş verdiğim Bosch ankastre fırın 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için gelen Bosch yetkili servisi paketi açtığında fırının kargodan hasarlı geldiği tespit edildi ve bu durum için servis tarafından hasarlı ürün tutanağı düzenlendi, ayrıca hasar...
02/08/2025 tarihinde Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ankastre ocak, davlumbaz, kurutma makinesi ve blender ürünlerini, Bosch’un yetkili bayisi olan bayram çağlıyan – DTM en mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.’den satın aldım. Toplam 150.000 TL bedeli pe...
Adıyaman Besni ilçesindeki yetkili Siemens bayisinden aldığım HU717ABNOT model ankastre fırının camı, montajdan sadece 3 gün sonra, 26.12.2025 tarihinde kendiliğinden patladı. Ürünü yeni almış ve birkaç gün önce montajı yapılmışken böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de maddi ol...
Çapkınoğlu Yeni Fidangör Ordu Vestel bayisinden 2 Kasım’da bir fırın ve bir de derin dondurucu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ne fırın ne de derin dondurucu teslim edildi. Bu süreçte defalarca, neredey...
Son Şikayetler