to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Altus midi fırını kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda tepsisinin düşmesi sorununu yaşıyorum. Tepsi raylara tam oturmuyor ve fırını her kullandığımda tepsi yerinden çıkıp düşüyor. Bu nedenle ürünün kronik üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve güvenle kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Altus yetkili servise/satıcıya başvurdum. Bana yalnızca aynı modelle değişim teklif edildi, ancak aynı modelde de aynı sorunu yaşayacağım için bu teklifi kabul etmedim. Ücret iadesi talebim ise reddedildi.
Ürün ayıplı olduğu ve ilk günden beri sorun yaşadığım için, 4.589 TL tutarındaki fatura bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Altus marka Al 45 t midi fırın almıştım ve ürünün içindeki tepsiler yerinde durmuyor, düşüyor. Acilen şikayetimle ilgilenilmesi talebinde bulunuyorum. Daha garantisi devam ediyor. Firma nasıl böyle bir hata yapılabilir, tepsi nasıl uyumsuz olabilir. Lütfen yardımcı olun. Bu düşme sorunumuza bir çözü...
5 Ağustos 2025 tarihinde Altus bayisinden AL84 model set üstü ocak satın aldım. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için hemen kurulum yapılmasını bekliyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulum için bana ancak Perşembe ya da Cumartesi günü randevu verebileceklerini söylediler. Bu sür...
Yeni aldığım Altus midi fırının teli aşağıya düşüyor. Tepsileri ya da ızgara telini kullanamıyorum. Yemeklerin hepsi rezistans üstüne dökülüyor fırını bu şekilde kullanamıyorum. Fırının değişimini talep ediyorum. Ürün Hepsiburada üzerinden alindi. Satıcı Altus idi.
15.02.2025 tarihinde satın aldığım Altus al 565G Ocaklı fırınını 18.02.2025 tarihinde Altus servisi gelip kurdu. Servis fırını açtı. Isıttığını gördü. Fırın çalışıyor dedi ve gitti. Servis gittikten sonra fırını kullanım kılavuzundaki pişirme konumu ve ısısına göre denedik ve hiçbir şekilde alt tara...
Yorumlar