Servis Süreçleri ve Personel Yaklaşımları
- Masayla ilgilenilmemesi: 4 şikayette personel ilgisiz ve kaba davranmış, çay ve hesap talepleri karşılanmamış.
- Servis gecikmeleri: 4 şikayette yemeklerin gelmesi 45-60 dakikayı bulmuş, içecekler unutulmuş.
- Personel tutumu: 2 şikayette personelin kaba davrandığı ve şikayetlere 'paketimiz o şekilde' yanıtı verildiği belirtiliyor.























