to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Bozdoğan mağazasından 08.12.2024 tarihinde çeyizim için Vestel marka bulaşık makinesi ve ankastre fırın seti satın aldım. Ürünler o tarihten beri kapalı kutu olarak duruyordu. Bugün Vestel ekibi kuruluma geldiğinde kutular açıldığında setin siyah renkte olduğunu gördük, oysa biz beyaz renkte almış ve beyaz istemiştik. Bunun üzerine diğer kutuları da açtırmadık çünkü ürünlerin yanlış olduğunu fark ettik.
Çağrı merkezini aradığımda ise ürünü alalı bir sene olduğu için mağaza ile görüşmem gerektiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Mağazaya gittiğimde de net bir şekilde değişim sözü verilmedi, sadece eğer değişim olursa 1 Ocak'tan sonra olabileceği ve yaklaşık 3.000 TL civarında fiyat farkı çıkabileceği, bunun da kesin olmadığı ifade edildi. Şu anda düğünüme çok az zaman kaldı ve fırın kurulamadığı için doğalgaz hattı da çekilemiyor, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Vestel’den ve ilgili bayiden talebim, siyah gelen setin, satın alırken tercih ettiğimiz gibi beyaz renkteki ürünle herhangi bir gecikme yaşanmadan acilen değiştirilmesi ve yeni ürünün hemen kurulmasının sağlanmasıdır. Düğün öncesi bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazası ve çağrı merkezi; Bir yıl önce aldığım yemek takımı, elektronik mutfak ürünleri ve kaşık bıçak takımı içeren çeyiz paketi ürünlerimi 12.02.2024 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünler eksik, yanlış ve defolu olarak gönderildi. Kaşık bıçak takımım, aynı serinin yanlış r...
Merhabalar; Gaziantep Karataş şubesinden 29.04.2024 tarihinde Vestel marka Ankastre set aldım. Ürün 1 hafta içerisinde gelir diye söylenildi fakat 3 h...
Bozdoğanlar Ev Yaşam Ürünleri firmasından çeyizim için aldığım çaycı, evliliğimin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden bozuldu ve yaklaşık bir haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. 15.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında ürünü bireysel olarak Gaziantep Şahinbey 60. Yıl şubesindeki firmaya götürdüm. ...
Ankara Keçiören Göktaşlar Vestel şubesinden 28 Ocak 2024 tarihinde aldığım ankastre set, bir hafta sonra geldi ve kurulum için ekip gönderildi. Ancak setin ocağı kurulmadı ve biz de kendi imkanlarımızla bir tesisatçı çağırarak montajını yaptırdık. Fırının camı ise açıldığında kırık çıktı ve sonrasın...
Ben Gaziantep Şehitkamil Yeşilsu Bulvarı'ndaki Uğurlu Çeyiz'den mobilya takımı, ankastre seti ve sonradan 2 tane çekyat aldım. Mobilya takımının mağazada gösterilen haliyle evime gelen ürün arasında farklar vardı. Mağazada gösterilen ürün sıfır ve arızasızdı, ancak evime gelen ürünlerde deformasyonl...
Yorumlar