to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Kapanmayan Kumtel Ankastre Fırın İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kumtel ankastre fırını Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldım, ancak kapağı tam kapanmayan arızalı bir ürün göndermişler. Ürün bu şekilde geldiği için kurulum da yapılamadı ve günlerdir yetkili servisi bekliyorum, ne gelen var ne giden.
Bu süreçte defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini telefonla aradım, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. İlçemdeki yetkili servisi de aradığımda yine telefonlara bakılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Hem ürün arızalı hem de ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten destek alamıyorum.
Kapağı tam kapanmayan bu arızalı ürünün hiçbir şekilde tamirle uğraştırılmadan iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,Nihat B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkür ederin
