fiber

20.02.2026 tarihinde 0212 922 05 71 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Fiber modem değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin uyumsuz olduğu ve kapıda ödemeli olarak yeni bir fiber modem göndereceklerini söylediler. Türk Telekom adına konuştuklarını söyledikleri...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sunulan hizmeti uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Taahhütlü paket kullanmama rağmen yaklaşık 2025 yılından beri, yaklaşık 8 aydır ev internetimi verimli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı en fazla 5–10 ...

02.07.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fiber internet aboneliğimde taahhüdümün biteceği, taahhüdü uzatırsam faturaya dahil olacak şekilde tarafıma tablet verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Görüşmede tabletin 8 gün içerisinde...

Türk Telekom’dan Bolu Merkez’de 18 ay taahhütlü, 16 Mbps hızında olduğunu söyleyerek aylık 900 TL bedelle internet hizmeti satın aldım. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum ve çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor geliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili Türk Telekom...

Superonline üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gün boyu düzensiz şekilde sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Hız değerleri yüksek görünmesine rağmen aldığımız hizmetin kalitesi oldukça kötü ve interneti sağlıklı ş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. 21.02.2026 tarihinde adresime fiber internet getirildi, kablolar çekildi ve modem kurulumu yapıldı. Ancak sonrasında bana taahhüt bitince modem ücretinin benden talep edileceği söylendi. Ben özellikle fiber internet tal...

Ankara Sincan Menderes Mahallesi Alparslan Caddesi’nde yeni yapılan binamızda yaklaşık 5 aydır oturuyoruz ve çevremizdeki binalarda Türk Telekom altyapısı varken, yolun sağına ve soluna hatta yola kadar fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen binamıza hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bina projesi...

Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma yapılan eksik ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda adresimde 1 Gigabit (1000 Mbps) internet hizmeti alabileceğim belirtilmiştir. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra siste...

TurkNet üzerinden İstanbul Eyüp’te adresime yeni fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar bu sorunla ilgili TurkNet’e 3 k...

Superonline fiber internet abonesiyim ve dün taahhüdümü yenileyerek 1000 Mbps hız içeren pakete geçtim. Ancak söz verilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5132**67’dir. Taahhüt yenilemesinden sonra cep telefonum üzerinden Wi-Fi ile yaptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 60...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketim 18 Şubat itibarıyla kesildi. 19 Şubat’ta yalnızca yaklaşık 6 saatliğine geri geldi, ardından tekrar kesilerek bu tarihten bugüne kadar hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi 1615/15 Sokak adresinde ikamet ediyorum ve evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, modemden hiçbir verim alamıyoruz. Günümüzde her işin internet üzerinden yürüdüğü bir ...

Diyarbakır Silvan’da Surnet üzerinden 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinden bu yana evimde internet yok, bağlantım tamamen gitti. Ben evde olmadığım için arıza kaydını 14.02.2026 tarihinde açabildim. Buna rağmen bugün itibarıyla 7 gündür arıza hâlâ giderilmedi. Her aradığı...

Evet TTNET internetten bıktık, artık çekmiyor. Sözde fiber internet gelecek ama bir türlü zahmet edip gelemediler. 8 ay oldu, boş yere fatura ödüyorum. İnşallah en kısa zamanda gelip kurarlar. Müşteri hizmetlerini arayıp sormaktan bıktım, artık çözülmesi lazım.

Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’deki adresimde 19 Şubat sabahından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün 21 Şubat akşam saatleri olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmamış durumda ve yaklaşık 60 saati aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 550 TL civarında ücret ödediğim bu hizmeti 11 Şubat’tan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kopuk ya da o kadar yavaş ki hız testi sayfasını bile açamıyorum, Google üzerinden hız te...