to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır evimde sağlıklı şekilde internet kulla...namıyorum. Evin içinde, özellikle mutfak da dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, s
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim 22 Eylül’de kuruldu, ancak kurulumdan sadece iki gün sonra, 24 Ey...lül’de bağlantı tamamen kesildi. Saatler süren aramalarım ve uğraşlarım sonucunda ancak yeniden bağlanabildim. Bugün, 27 Eylül’de aynı sorun tekrar yaşandı ve bağlantım yine rastg
Turkcell Superonline’dan kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetiyle ilg...ili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 Haziran’dan
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 20.09.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil işlemi...nin ücretli olduğu ve 1000 TL ödemem gerektiği söylendi, bunu kabul ettim. Altyapı kontrolü sonrasında yeni adresimde fiber altyapı olduğu ve 1000 Mbps hızı desteklediği belirtilin
Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum ve paketim 500 Mbps hızında olmasına rağmen bu hızı hiçbir zaman tam ol...arak kullanamıyorum. Çoğu zaman 200 Mbps civarında hız alıyorum, bazı zamanlarda ise yaptığım hız testlerinde 20 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyorum. Haftada en az iki üç d
1032715627 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, bölgemde başka altyapı ve TV imkanı olmadığı için 100 Mbps hızında f...iber internet ve TV hizmeti vaadiyle bu firmaya geçiş yaptım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internet hızım 8–10 Mbps aralığını pek geçmiyor, çoğu zaman da bu seviyele
Yaklaşık 1 ay önce Esentepe Mahallesi 94. Sokak 107. Ada f-3 Blok, Bahçeşehir / Düzce adresindeki apartmanımıza Türk Tel...ekom fiber internet altyapısı döşemeye gelen ekip, binamızdaki 3 daireye kablo çekti. Bu ilk yapılan 3 dairenin kabloları dışarıdan, açıkta ve duvarda sallanır şekilde bırakıldı. G
"Sorun çözüldü inşallah kesinti bedelini faturadan düşer ler"
Digiturk üzerinden yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında müşteri hizmetler...ine daha önce başka bir firmayla yaşadığım altyapı sorununu anlattım. Bana, önceki firmadan farklı olarak tüm bağlantı ve kablo çekme işlemlerini kendilerinin yapacağı, bu işlemler
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ üyesiyim. Mevcut taahhüdümün 07.11.2026 tarihinde... biteceği görünüyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken uygulama üzerinden bana özel sunulan teklifte, 1000 Mbps internet ve TV+ içeren paketin 12 ay taahhüt karşılığında aylık 1
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet Hipernet abonesiyim. Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ...Bulunduğum bölgede son dönemde fiber altyapı çalışmalarının yaygınlaştığını ve çevredeki bazı adreslerde Türk Telekom Fibernet altyapısının aktif olduğunu görmekteyim. Buna rağmen
Turkcell Superonline’ın 5845**96 numaralı fiber internet abonesiyim. Abonelik kapsamında tarafıma verilen Huawei Wi‑Fi 6... modem için faturamda ayrıca modem kullanım bedeli ödemekteyim. Yaklaşık 45 m² büyüklüğündeki evimde, modeme sadece 10 metre uzaklıkta bile Wi‑Fi sinyali ve hızı ciddi şekilde düşm
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İki adet şub...emiz vardı, şubelerimizden biri kentsel dönüşüme girdiği için kapandı. Kapatılan şubemizin internet aboneliğini ve buna bağlı hattımızı diğer şubeye taşımak istedik. İnternetimiz f
Yaklaşık 15 gün önce Superonline fiber internet aboneliğim için yeni taahhüt verdim. Görüşme sırasında bana yeni cihaz v...erileceği, mevcut cihazın yeterli olmadığı ve en geç 3 gün içinde cihaz değişiminin yapılacağı söylendi. Ancak verilen sürede kimse gelmedi. 4. Gün ben aradığımda, “Size ulaşılama
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 Daire:3 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı ...talebinde bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi iletmeme rağmen bölgeye ne gelen oldu ne de herhangi bir inceleme yapıldı.
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim ve 1 yıl süreli, 100 Mbps hız için aylı...k 950 TL ödeyeceğim paket aktif edildi. Ancak aynı muhitte, yaklaşık 600 metre ileride oturan bir yakınım Superonline’dan 1000 Mbps hız için aylık 850 TL ödüyor. Ben 10’da 1 hız iç
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve hizmeti aldığım Mayıs 2026’dan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde internet bağlantımın durumu sürekli değişiyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve sistemde de stabilite durumum “sorunlu” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunlarda teknik
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 24 Eylül saat 15.00’ten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten b...eri bağlantı tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Kesinti başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımd
Yaklaşık 1 ay önce yeni evimize taşındık ve 04.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internet nakil talebinde bul...unduk. Aradan 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, evimizde modem ve bağlantı yok. Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 1
Superonline abonesiyken evimi taşıdığım için adres değişikliği yaptım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı, b...ulunduğum bölgede fiber hizmet verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle hattım Superonline tarafından iptal edildi. Bana yeni paket için de fiyatın anlık değişeceği, yaklaşık 1.100 TL
İstanbul Gayrettepe’de Perşembe günü 100 Mbps limitsiz fiber internetimiz tamamen kesildi. Bugün Cumartesi ve aradan üç ...gün geçmesine rağmen Türk Telekom hâlâ arızayı gideremedi. Aynı apartmanda Kablo Net kullanan komşularımızın interneti de aynı anda kesildi. Kablo Net yaklaşık bir saat içinde müd
Türk Telekom evde internet ve Tivibu için kullandığım limitsiz fiber paketimi 3 Eylül 2026 tarihinde yeni adresime taşım...ak için nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la üç kez görüştüm ve her
