fiber net

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmakta. 14.11.2025 tarihinde evimde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonrası 15.11.2025 gece saatlerinde internetim geldi. Sonrasında 19.11.2025 Çarşamba günü saat 11:45’te internet bağlantım tekrar ko...

Evimde kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber limitsiz Superonline internet paketimde yaklaşık 3 aydır hızla ilgili değil, tamamen bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerlerim yüksek olmasına rağmen bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Muratpa...

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüdümün biteceği için arandım. Oturduğum siteye fiber altyapı geldiğini öğrendikten sonra mevcut paketimi 1000 Mbps fiber bağlantıya geçirmek için, aylık 1.045 TL ödemeli ve 18 ay taahhütlü yeni bir pakete geçtim. Görüşme sırasında Türk Telekom çal...

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Mustafakemalpaşa Atariye Mahallesi’nde (diğer adıyla Sırmalar) bulunan evimizin içine kadar Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi. O dönemde bize, kablo çekildikten yaklaşık 1 ay sonra başvuru yaparak fiber interneti kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Arada...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da internet bağlantım tamamen gitti ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Binamızda bir problem olduğunu söyleyip kayıt açtılar. 18 Kasım’da gelen ekip binada bir ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 7927648 numaralı aboneyim. 20 Kasım sabah saatlerinden bu yana, yani 30 saatten fazla süredir evimde tamamen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Telefon numaramın sonu 6577’dir. İşimi internet üzerinden sürdürdüğüm için yaşanan bu kesinti beni ciddi a...

Tekirdağ Şarköy Cumhuriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi No:81 D Blok Daire 8’de ikamet ediyorum ve yıllardır evimde sabit internet hizmeti alamıyorum. Mahallemize altyapı çalışması yapılacağı, fiber internet getirileceği söylendi; ancak sadece C bloklara kadar getirildi ve henüz dairelere bağlantısı...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen bir türlü kurulum yapılmıyor. İlk olarak 12.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak 11.11.2025’te geldiklerini söyleyip, kurulum yapılamadığını belirttiler; benim randevum 12’sinde olduğu için o gün evde değildim. Dah...

İzmir Mavişehir’deki AVM içinde bulunan Vodafone bayisine yaklaşık iki hafta önce mobil hattımı Vodafone’a taşımak için gittim. İşlem sırasında, annemin evinde kullandığı sabit internet için de altyapı sorgulaması yaptırdım. Bana adreste fiber internet olduğunu söylediler. Adreste fiber olmadığını ö...

11.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ac...

Türk Telekom ev interneti başvurum sırasında, İzmir Seferihisar’daki evimin bulunduğu binanın dışındaki fiber kutusu kırık olduğu için yaklaşık 2 aydır bağlantım yapılamıyor. Ekim ayı başında internet kurulumu için ekipler geldiğinde kutunun kırık olduğunu gördüler ve o günden beri herhangi bir onar...

Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmeme rağmen tarafıma hâlâ 2.400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair mesajlar gelmektedir. Modemi PTT Kargo ile gönderdim ve 18 Kasım tarihinde Şok Net’e teslim edilmiş olarak görünmektedir. PTT gönderi takip numaram AP0589****...

İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Turkcell Superonline fiber ev internetiyle ilgili teknik destek sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayi tarafından bana randevu verildi, saat de bildirildi; ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar merkez üzerinden kayıt oluşturdum ve aranmak istediğimi özell...

Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Çiğli’de aldığım hizmette, 20.11.2025 tarihinde saat 10.00’dan beri tamamen internet erişimim yok. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin...

18.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki adresime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün 21.11.2025 ve aradan günler geçmesine rağmen ne evime gelen oldu ne de bağlantı için herhangi bir ekip yönlendirildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her s...

29.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde “kayıt olu...

Yaklaşık 14 yıldır Superonline müşterisiydim. 5110**66 numaralı aboneliğimi, ev değişikliği yaptığımız ve yeni taşındığımız bölgede fiber altyapısı olmadığı için Ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik yenileme için arandığım bir görüşmede iptal talebimi ilettim ancak bu süreçte tarafıma mo...

TTNET fiber ev internetim Sancaktepe’de 3 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca mağdur oldum. Daha önce bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TTNET’i 5 kez aradım ve her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiş...

12.11.2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için tarafıma 2–4 gün içerisinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte kurulum ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum....

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetimi Adana/Sarıçam adresimden İstanbul/Eyüpsultan adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında bana kesinlikle herhangi bir nakil ücreti çıkarılacağı bilgisi verilmedi, ne sözlü ne de yazılı olarak böyle bir bilgilendirme...

Uzun süredir İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 113. Sokak **numaralı dairede bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yapıyorum. Aynı sokaktaki komşularımızla birlikte yaklaşık 10-12 hane olarak toplu başvuruda bulunmamıza rağmen, 1,5-2 yıldır hiçbir somut ilerleme sağlanmad...

Sultangazi'de yaşıyorum ve Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süreçte özellikle gece vakitleri ile hafta sonlarında internetim sürekli olarak tamamen kesiliyor. İnternet bağlantım bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmediği zamanlar oluyor. Bu durum...

Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber altyapı kutusu (ONT kutusu) kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra gelen görevli, elindeki cihazla fiber sinyalini ölçeceğini söyledi; ancak sinyal alamadığını ve en geç 2-3 gün içinde gerekli çalışmaların tamamlanacağını belirtti. Aradan 2 aya yakın...