to read complaints and reviews, or file yours.Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi
08.06.2026 tarihinde saat 21:30’da Migros Hemen üzerinden Kartepe bölgesine yaklaşık 280 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Adres bilgilerimi doğru girdiğimden emindim.
Saat 21:54 civarında Migros genel çağrı merkezinden N**** isimli bir çalışan tarafından arandım ve konum ile adresin uyuşmadığı, bu nedenle siparişimin teslim edilemeyeceği söylendi. Oysa adresim doğruydu ve bu gerekçenin, özellikle kapanış saatine çok az bir süre kala, siparişimi getirmemek için öne sürüldüğünü düşünüyorum. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, Migros a. Ş. Markası açısından da olumsuz bir izlenim oluşturdu.
Bu nedenle özellikle beni arayan N**** hanım başta olmak üzere, ilgili çalışanların bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
