to read complaints and reviews, or file yours."Gerekli ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır fatu...ralarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Red tarifesi kullanıyorum, or
"Gül Hanım a desteği için teşekkür ederim. Yardımcı oldu."
"Teşekkürler sorunumu hızlıca çözdüler"
8 Mayıs tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçiş yapmak için Turkcell mobil uygulaması üzerind...en fiziksel sim kart talebinde bulundum. 12 Mayıs’ta Dijital Kurye aracılığıyla fiziksel sim kartım teslim edildi, kurye bana Turkcell’den bilgilendirme mesajı geldikten sonra hatt
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve daha önce hattımda “...uyumlu özel 10 GB” adlı paketi yaklaşık 242 TL ödeyerek kullanıyordum. Nisa
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. İlk 3 ay ücretsiz 50 GB internet iadesi ve sonrasında tanışma paketi kul...landım, bu paket bittikten sonra ise bir daha hattıma uygun, makul ücretli bir paket tanımlayamadım. Uygulama ve kanallar üzerinden bana özel görünen en ucuz paketler bile 500 TL c
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bana uygun, makul fiyatlı bir fatural...ı tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL gibi yüksek bir ücretle teklif ettiler. Ben uzun süredir Vodafone müşterisiyim
Adıma kayıtlı ve 8 yaşındaki kızım tarafından kullanılan faturalı mobil hatta ait taahhüdümün Şubat 2025’te bitmesine ra...ğmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt bitişi sonrasında, daha önce aylık yaklaşık 450 TL ödediğim tarife yerine her ay otomatik olarak 1200 TL civarında
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22 Mayıs itibarıyla bitti. Taahhüt sonrası bana sunulan yeni teklif, mevcut faturamı...n yaklaşık iki katı olacak şekilde yüzde 100’e yakın zam içeriyor. Bu nedenle faturasıza geçmek ya da daha uygun bir paketle devam etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerini
Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen bir internet paketi sorunu yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve Uşak’ta “...gnç Avantaj 90 GB” paketini kullanıyorum. Pakette 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya internet hakkım bulunmasına rağmen, sadece Instagram, YouTube.com ve X gibi sosyal med
Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketinde, 15 dakika bile sürmeyen bir video izleme sonucunda 1 GB verin...in bitmiş görünmesini asla mantıklı bulmuyorum. Üstelik bu durum tek seferlik değil, sürekli olarak benzer şekilde olağanüstü bir veri harcaması yaşanıyor ve bu da sanki paketim no
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesindeki internet hakkı son iki aydır bana kesinlikle yetmiyo...r. Normal kullanımımda bile kota çok çabuk doluyor ve bu durum beni hem kullanım hem de maliyet açısından zor durumda bırakıyor. Bu nedenle çözüm için Vodafone’a başvurdum; ancak
Vodafone operatörüne numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil hattımı faturalı... hatta taşırken oluşan bir hata nedeniyle hattım şu anda hiçbir operatörde görünmüyor ve numaram sistemlerinde kapalı ve iptal edilmiş görünüyor. Buna rağmen hattımda şebeke var, a
Vodafone faturalı hattım için son dört aydır normalin üzerinde yüksek fatur...alar geliyor. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek internet paketi, servis
Vodafone’a ait 0542… numaralı Uyumlu 5 GB faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitti. O tarihten bu yana bana... makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Daha önce bu hat için aylık yaklaşık 265 TL ödüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sunulan en düşük teklifin 10
"Öncelikle şikayet var ekibine sonra Vodafone ekibi birgül hanıma sorunu çözülmesi konusunda teşekkürlerimi iletiyorum sorun çözüldü teşekkür ederim. Birgül hanım."
Yaklaşık 10 yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone ev sabit telefon hattım Kı...rıkkale Karakeçili’de bulunuyor ve hattım normalde faturasız olarak kullanı
Türk Telekom mobil hattım için 20 Mayıs tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından e-sim geçişi yaptım. Geçiş iş...leminden sonra hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri
Turkcell’de uzun süredir faturalı hatta Mega Bol 50 GB bol internet paketini kullanıyorum ve vergilerle birlikte her ay ...yaklaşık 800 TL ödüyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım her dönemde olduğu gibi yine birkaç gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, şu anda 800 TL civarında ödediğim pake
Yurt dışında satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g cihazım Türkiye’ye bayram ziyareti için geldiğimde aniden kilitlendi ve... 2 gündür telefonu hiç kullanamıyorum. Ekranda “Cihaz kilitli, yetkilendirilmemiş bir kaynak tarafından ürün etkinleştirilme denemesi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hatt
Vodafone’a ait 0544********08 numaralı faturalı hattımı, Ankara/Sincan’daki ikamet adresimde uzun süredir yaşadığım ve t...eknik ekiplerinizce de ayıplı hizmet olarak onaylanan şebeke ve internet sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçle ilgili BTK nezdinde açılmış 3051
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip bana son derece yüksek, kabul edilemez bir teklif sundular.... Bu ücreti ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, tüm aşamalar onaylanmış gibi görünüyordu ve ben de do
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve normalde İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşarken hiçbir çekim sorunu yaşamıyo...rum. Ancak bayram için geldiğim Ordu ili Gülyalı ilçesi Ayrılık Mahallesi Duydumlu Sokak mevkisinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Yıl 2026 olmuş, 5g reklamları yapılıyor ama bu
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattıma ilişkin 2022/880387 ve 2022/880333 mts numaralı icra dosyalarımı, 20.05.2026 t...arihinde UYAP üzerinden toplam 6.383,39 TL ödeyerek kapattım. Ancak aradan 4–5 gün geçmiş olmasına rağmen UYAP üzerinde dosyalarım hâlâ “açık” görünmekte ve kapanmamıştır. Ödeme s
