to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Jetders adlı bir abonelik başlatılmı...ş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan, adeta cüzdanımdan para alınmış gibi hissettirmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
Vodafone’da aboneliği bulunan ve çocuklarımın kullanımı için benim adıma aç...ılmış iki hattım var. Bu hatların numaraları 544***2297 ve 542***9117’dir.
Turkcell hattımı Ardahan ili Damal ilçesi Otağlı Köyü No:10 adresinde kullandığım bölgede yaklaşık 7 gündür 4.5G hizmeti... alamıyorum. Hattım çoğu zaman sadece e çekiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcıların
Vodafone ile 12 ay olarak yaptığım faturalı hat taahhüdümün, Vodafone Yanımda uygulamasında görüldüğü üzere 17.11.2025 b...aşlangıç ve 21.10.2026 bitiş tarihleri arasında yalnızca 11 ay 4 gün olarak ayarlandığını fark ettim. Yani 12 ay olması gereken taahhüt süresi, benim onayım ve bilgim dışında kısal
Turkcell faturalı hattımı iPhone 12 cihazımda e-sim olarak kullanıyorum, aynı telefonda ayrıca Türk Telekom fiziki sim d...e takılı. Bulunduğum lokasyonda, Kozyatağı Mah. Sarıkanarya Sok. No:**byoffice Giriş Katı, 34742 Kadıköy/İstanbul adresinde binanın yaklaşık 20 metre dibinde baz istasyonu olmasına
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim tarife konusunda da yardımcı oldular tavsiye ederim"
Turkcell bireysel faturalı hattım ile şu an bulunduğum Guatemala’da uzun süredir SMS alamıyorum. Özellikle bankacılık iş...lemleri için gönderilen tek kullanımlık şifre ve onay SMS’leri hattıma ulaşmadığı için hiçbir bankacılık işlemini tamamlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda yurt dışı
KKTC’ye Türkiye’den öğrenci olarak geldim ve faturalı hat aboneliği için Ercan Havalimanı Telsim Bayisi’ne başvurdum. Ab...onelik işlemi sırasında kimlik belgem ve benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak bayiye teslim ettim, gerekli tüm sözleşme ve belgeleri imzaladım. Bayi görevlileri işlemi
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB İnternet tarifemi Turkcell uygulaması üzerinden değiştirdim. Bu ta...rife kapsamında tanımlanan 60 GB internetim normal kullanım yapmama rağmen yaklaşık iki hafta içinde tükendi göründü. Bunun üzerine 28 Eylül saat 20:13’te yine uygulama üzerinden 1
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakla...şırken tarife yenileme ekranına girdiğimde, bana önerilen yeni tarifelerin 800 TL civarında olduğunu gördüm. Yaklaşık iki katına çıkan bu fiyatları ne bütçem ne de kullanım alışka
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Maksi Pro 50 GB isimli taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Bu ...tarife için yaklaşık 450 TL seviyesinde bir ücret ödüyordum. 10 Eylül’de taahhüt sürem sona erdi ve taahhüt bitiminin hemen ardından aynı tarife için aylık ödediğim ücret yaklaşık
"Teşekkürler"
Turkcell’in faturasız hatlar için sunduğu “yükledikçe kazan” kampanyasından... 26.09.2026 sabah saatlerinde 300 TL yükleme yaparak yararlandım. Kampanya
Turkcell faturalı hattıma 24.09.2026 tarihinde yanlışlıkla Dev Star 120 GB isimli paketi tanımladım. Paketi aldıktan son...ra bu kampanyanın hattıma uygun olmadığına dair uyarı gördüm, bu nedenle hattıma tanımlanmadığını düşünerek önemsemedim fakat sonrasında paketin hatta tanımlandığını fark ettim. Bu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 783 TL fatura ödüyorum. Ağrı ili Tutak ilçesi Damlakaya köyü...nde bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda bile çekim gücü çok düşük, çoğu zaman hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlan
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem dolmak üzere, son 21 güne girmiş durumdayım. Mevcut paketimin içer...iğinde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, taahhüt yenileme için 600 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anda ödediğim ve piyasa koşullarına göre daha makul olan es
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin internet ve dakika i...çerikleri benim kullanımım için yetersiz kaldığı için bu ay aşım yapmak zor
Turkcell faturalı hattımda şu anda Dolu Eko 60 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Taah...hüt bitimine yaklaşık 15 gün kala bana SMS ile Dolu Pro 60 GB paketine aylık 650 TL ücretle taahhüdümü yenileyebileceğim bilgisi gönderildi. Bu teklif üzerinden taahhüt yenilemeyi
Vodafone faturalı hattım için 31 Ağustos tarihinde Vodafone Faturana Yansıt üzerinden sunulan “3 Ay Bedava YouTube.com P...remium” kampanyasına katıldım. Bu işlem faturama 114,6 TL olarak yansıtıldı, ancak asıl sorun kampanya kapsamında vaat edilen 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kullanım hakkımın
Uzun zamandır Vodafone’da birden fazla faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut abone olmama karşın tarafıma cazip ...ya da kampanyalı bir tarife sunulmuyor, numara taşıyan veya yeni gelen abonelere sunulan avantajlar bana teklif edilmiyor. Eşim hasta ve yaşlı olduğu için iletişimde kalmam çok ön
Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Yaklaşık 7 yıldır kes...intisiz olarak faturalı hat müşterisi olmama rağmen, sözleşmemin sona ermesiyle birlikte tam anlamıyla bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm devam ederken 650 TL ödediğim tarifem
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Malatya Park AVM içerisinde ve yakın çevresinde internetim hiçbir... şekilde çekmiyor. Ne mobil veriyle internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Bu sorunu benimle birlikte Vodafone kullanan 3 arkadaş aynı anda yaşıyoruz. Arkada
Vodafone üzerinden üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattım tanımlandıktan sonra tarafıma “hoş geldin hediyesi” olara...k 500 TL’lik hediye içeren bir link SMS ile gönderildi. 28 Eylül saat 17:32’de gelen bu linke tıkladığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirmesi gerekirken Vodafone Happy uygulamasına
Vodafone faturalı hattımla Zonguldak Çaycuma Sefercik Mahallesi Demiryolu şantiyesi bölgesinde yaklaşık 2 haftadır ciddi... çekim problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken son iki haftadır telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet de ya çok zayıf ya da tamamen gidip geliyor. Bulunduğum bölge
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 2026 yılının Ocak ayında bana Star 20 isimli, 20 GB internet içere...n bir paketi aylık 1.000 TL’ye verdiler. Ancak geçen ay kardeşime, o da eski Turkcell müşterisi olmasına rağmen, tarifesi yenilenirken Pro 40 isimli, 40 GB interneti olan ve benden
