to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Üç aydır cezaevinde olduğum için hattımı kullanamıyordum, yaklaşık iki hafta önce çık...tım ve bugün hattıma ait birikmiş üç faturayı da ödedim. Buna rağmen hattımı tam olarak kullanamıyorum. İnternete sorunsuz bağlanabiliyorum ve az önce SMS göndermeyi de denediğimd
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son beş aydır hattımdan düzenli olarak çok yüksek faturalar kesiliyor. Aylık kulla...nımım en fazla 30 dakika konuşma ve yaklaşık 20 GB internet olmasına rağmen faturalarım 3.000 TL ve üzeri tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam ise 3.700 TL olarak geldi ve bu durum
Şirketimize ait kurumsal faturalı hatlarımızı 7. Ayda başka operatöre taşımamıza rağmen Turkcell tarafından 8. Ve 9. Ayl...ar için ayrı ayrı faturalar düzenlendi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında kapanış faturası çıkarıldı. Hatlarımızın taşınmış olmasına rağmen bu şekilde fatura kesilmesini kabul etmiyor
"İmra hanım çözüm odaklıydı ve sorunumu çözdü Vodafone'dan devam edeceğim çünkü herhangi bir bir sorunum kalmadı faturama yansıyan farkıda düşürdüler normale döndü."
Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme dönemine geldiğimde, tarifeme fahiş denilebilecek oranlarda zam uygulanması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi 327 TL olarak kullanırken, yaklaşık 30 gün önce taahhüt yenileme zamanı için 450 TL’lik teklif gördüm. Bu fiyat zaten yü
"Vodafone teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Şehit P**** Caddesi’ndeki Vodafone bayinizden yaklaşık 2–3 hafta önce yeni bir faturalı hat satın aldım.... Hattı alırken bana numaranın daha önce kullanılıp kullanılmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sıfır hat aldığımı düşünerek işlem yaptım. Kısa süre sonra telefonuma
Vodafone’a ait 0552 *** ** 39 numaralı faturalı hattımı yaklaşık beş ay önce tamamen kapatmak için başvuruda bulundum ve... hattın iptal edildiği söylendi. Buna rağmen iptal işleminden yaklaşık iki ay sonra bu hatta borcumuz olduğu gerekçesiyle aranarak fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetler
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır mobil internetimi neredeyse hiçbir yerde düzgün şekil...de kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksizin internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaş çalışıyor, uygulamalar ve internet siteleri açılmıyor. Bu süreçte defalarca müşte
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 30 GB paketim için normalde her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödü...yordum. Ancak Ekim ayı faturam 2.127 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde ek olarak sadece bir kez başka bir hatta 500 TL’lik paket yüklemesi yaptım, buna rağmen toplam tutarın en fazl
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımı online kanaldan başvuru yaparak, kapıma teslim şeklinde a...ldım. Uzun zamandır İstanbul Beykoz genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe içinde neredeyse her bölgede aynı sorunla karşılaşıyorum; arama yaptığım anda internet neredeyse
"Rötarlı da olsa çözüldü teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda kontrat bitiminden sonra yeni dönemde hattıma uygulanan tarifede çok yüksek bir artışla karşı...laştım. Önceki dönemlerde yaklaşık 320 TL civarında gelen faturam, kontrat yenilendikten sonra 600 TL’ye çıktı. Yaklaşık yüzde yüze yakın olan bu artışla ilgili Turkcell müşteri h
"Hemen yardımcı olundu"
Vodafone faturalı hattımı 5g Fırsat 30 GB paketine taşıdım. Hat taşıma süre...cinde tarafıma 500 TL değerinde hediye kupon verileceği beyan edildi. Ancak
Vodafone Net tarafından 26 Eylül tarihinde telefonla aranarak 100 Mbps ev interneti teklifi aldım. Bana, 12 ay kalma söz...üne karşılık aylık 769 TL ücretle hizmet verileceği, Vodafone faturalı hat müşterisi olduğum için de Vodafone Pay üzerinden 120 TL indirim yansıyacağı, sonuç olarak da yaklaşık 650
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son dönemde paket fiyatlarının aşırı şekilde yükselmesinden dolayı... çok rahatsızım. Daha önce 420 TL civarında kullandığım paket için şu anda 700 TL isteniyor ve bu artışı ne hizmet kalitesiyle ne de genel piyasa koşullarıyla makul bulmuyorum. Ya
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Ankara Çubuk’ta iş yerimde telefon hattım neredeyse hiç çek...miyor. İşim gereği sürekli iletişim halinde olmam gerekiyor; ancak bulunduğum konumda gün içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunuyor. 3 Ekim tarihinde... Vodafone tarafından arandım ve tarafıma 1.000 TL’lik aşım iadesi önerildi. Bu teklifi özellikle kabul etmediğimi, fatura üzerindeki aşımın değil, tamamının incelenmesini ve itiraz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında geliyorken, Eylül dönemine... ait olarak 1.593,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aradaki yaklaşık 893 TL’lik farkla ilgili ne SMS yoluyla ne de arama ile bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır Vodafone Yan...ımda uygulaması üzerinden kampanya ve tarife tekliflerini düzenli olarak ta
"İlgilendiler"
Turkcell faturalı hattımda e-sim işlemi yaptım. Tüm adımları, e-Devlet onay...ı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen hattım aktif olmadı. Bun
Turkcell hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuruda bu...nun anlık olarak yapılamayacağı söylendi. Bir gündür hattımı faturasıza geçirmek için uğraşmama rağmen talebim yerine getirilmiyor. Turkcell’in hattımı ek bir işlem ya da bekleme
