to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sosyal Sınırsız faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifem gereği internetim tamamen bitti...kten sonra akıllı aşım paketi devreye giriyor; bunu biliyorum ve kabul ediyorum. Ancak bugün paketimde hâlâ akıllı aşım hakkım varken ve mobil veriyi kapalı konuma almama rağmen, i
Turkcell’de 1 yıllık taahhütlü faturalı hat tarifemin süresi dolmak üzereyken yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, karş...ıma çok yüksek rakamlar çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun bir tarife bulunmadığını, bu konuda bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Ardından Turkcell şubesine gittiğimd
Farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Normal sim kartımın gelmesi yaklaşık 15 gün...ü buldu. Sim kart elime gelir gelmez mobil imza başvurusu için yeni sim kart almak üzere bayilere gittim ancak gittiğim hiçbir bayide mobil imza uyumlu sim kart bulunmadığını söyle
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız aşım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aşım ücreti yansıtılma...ması için özellikle ek paket satın almama rağmen, yine de yaklaşık 500 MB’lik kullanıma aşım ücreti yansıtılmış ve bu da faturama 240 TL civarında ek maliyet olarak eklenmiştir. 2
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Dolu Dolu 30 paketini 300 TL olarak kullanıyordum. Tarife yenileme ...döneminde, herhangi bir makul açıklama ve kabul edilebilir bir gerekçe olmadan aynı paketin ücretinin 600 TL olduğunu öğrendim. Yani paket ücretime bir anda %100 oranında zam yapıl
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem için aktivasyon/doğrulama kodu SMS’i alamıyorum. Özellikle u...ygulama ve internet işlemlerinde telefonuma aktivasyon kodu gelmediği için giriş yapamıyor, doğrulama gereken hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Hattım Afyon ili İhsaniye ilçesinde ak
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda bir süredir internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Uzun zamandır kullandığım... tarifemi kontrat yenilemesiyle birlikte yeniden başlattıktan sonra, aynı kullanım alışkanlığıma rağmen internet paketimin neredeyse 5 günde yarısının bittiğini gördüm. Telefonumu
Turkcell faturalı hattım 5524****84 numaralı hatta her yöne SMS hakkım olmasına rağmen 4425 numarasına gönderdiğim kısa ...mesajlar için haksız şekilde ücret kesintisi yapıldı. 21.09.2026 tarihinde beş adet, 25.09.2026 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam 6 SMS için ücret yansıtıldığını fark ettim
Turkcell’in Haftanın Yıldızları kampanyasında bugün almam gereken günlük yıldızımı “yetkisiz işlem” uyarısı nedeniyle al...amıyorum. Uygulamaya girdiğimde mavi bir ekranda sadece “Yetkisiz işlem.” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hediyeme ulaşamam tehlikeye girdi. Faturasız hat kullanıyorum ve
"Teşekkür"
Bugün saat 23.14 civarında Turkcell çağrı merkezini aradım ve faturalı hattımla yaklaşık 10 dakikadan fazla hatta beklet...ildim. Bağlandığım müşteri temsilcisine yaşadığım sorunu ve şikayetimi aktarmaya çalışırken, konuşma tarzımla ilgili “bu şekilde konuşursanız…” şeklinde uyarıda bulunup hiçbir açık
R**** K****** adına kayıtlı olan ve ailemiz tarafından kullanılan faturalı Vodafone hattın yasal sahibinin (annemin) vef...atı sebebiyle hattı kendi üzerime devralmak için Vodafone bayisine başvurdum. Hattın güncel hiçbir borcu bulunmamasına rağmen bayi çalışanları, sistemin “kara liste” uyarısı verdiğ
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Hâlihazırda her ayın 22’sinde gerçekleşen fatura kesim tarihim için değişi...klik talebinde bulundum ve bu tarihin her ayın 19’u olarak güncellenmesini istedim. 18.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihimde bu değişi
20 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Merkez Ma...hallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Aynı ortamda bulunan çal
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Aylık 90 GB internet paketim olmasına rağmen hattımı doğru düzgün kulla...nmadığım halde fatura kesim tarihim gelmeden internetim sürekli bitiyor. Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB interneti evde Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen sadece 2 saat içinde bitmiş gib
Turkcell’e ait +90 ***********71 numaralı faturalı hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim son 2 aydır aşırı kullan...ım yapmamama rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Özellikle son dönemde paketimin yarısından fazlası daha ilk haftadan bitiyor. Telefonu aktif olarak kullanmadığım saatlerde bile, hat
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem içi...n aylık yaklaşık 480 TL ödeme yaparken, tarife ve taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bugün, 18.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yenileme seçeneklerini k
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son dönem faturam hiçbir ek abonelik ya da kullanımım olmamasına rağmen yakl...aşık 1000 TL olarak geldi. Yaklaşık son dört aydır daha düşük bir tarifeye geçmeme rağmen, özellikle son günlerde faturamda beklemediğim şekilde yüksek tutarlar yansıtıldığını görü
Yaklaşık 7 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi, İstanbul Caddesi civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, aileme ulaşamıyor ve özellikle acil durumlarda WhatsApp üzerinden görüntülü veya sesli görüşme sağlayamıy
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemdeki internet paketi kullanım alışkanlıklarımı karşılamıyor.... İnternet kullanımım yoğun olduğu için paketim sık sık yetersiz kalıyor ve bu durum da beni hem kullanım hem de bütçe açısından zor durumda bırakıyor. Uzun süredir Vodafone müşter
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
