faturalı hat

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık çarkı son 3 aydır her hafta düzenli olarak çeviriyorum. Ancak neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, ihtiyacım olan internet hakkı ise ya hiç verilmiyor ya da verildiğinde 1-2 GB gibi çok düşük bir miktar tanımlanıyor. Bu durum sadece bende deği...

15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde Kışla Mahallesi Emniyet Caddesi üzerinde bulunan üç farklı Vodafone bayisine giderek faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak bayiler geçiş işlemini gerçekleştirmedi. Bir bayi, hattımı 3 ay önce başka bir operatörden taşıdığım için işlem yapamayacaklarını söy...

17 Kasım 2025 saat 19:43’te, 0553 043 7*** numarasından adım açıkça belirtilerek “Sn. Ş***** k**** d****** adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ö** h** 02129445**” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir dosya veya müşteri numarası bulunmamakta, sad...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda tarife yenileme döneminde aşırı derecede fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 310 TL ödediğim tarifeye yeni sunulan teklif neredeyse 500 TL’ye yaklaştı. 2-3 gün önce bu yeni fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana başka bir uygun teklif...

Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Her yıl ve her yeni teklif döneminde, bana sürekli daha yüksek fiyatlı ve içerikli paketler sunuluyor. Özellikle son zamanlarda, daha düşük ve uygun bir paket talep etmeme rağmen, her aramalarında ...

13.11.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında, bilgim ve onayım olmadan üzerime Vodafone X092283 kodlu bayiden iki adet faturalı hat açılmıştır. Vodafone tarafından 13.11.2025 tarihinde “yasal uyarı” başlıklı bir mesajla bu durumdan haberdar edildim. Hangi numaraların üzerime açıldığını ise e-Devle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir sürekli yüksek fatura sorunuyla karşılaşıyorum ve internet çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çarktan hediye internet kazandığımda, hediye internetin hattıma tanımlandığına dair mesaj çok geç geliyor. Bu nedenle hediye interneti kullandığımı sanark...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 12:23 ile 12:25 arasında, Turkcell bireysel faturalı hattıma gelen SMS doğrulama kodunun yetkisiz kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum. Bu olay sonucunda, sadece Turkcell altyapısında otomatik fatura ödemesi için kayıtlı olan kredi kartım üzerinden, bilgim dışında Sephor...

15 Kasım 2025 tarihinde, mobil verim açık olmamasına rağmen hattımdan 57,69 TL aşım ücreti tahsil edildi. Kullandığım tarife Değerli 12’dir ve faturalı hat kullanıyorum. Herhangi bir ek paket veya kampanya da bulunmamaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Aşım yaptığım mesajı geldiğinde evdeydim...

22 Eylül’den bu yana Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede (adresimi belirtmiştim) internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 1170 lira cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hiz...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde Turkcell hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, telefonumda genellikle tek diş çekiyor ve internet bağlantısı da oldukça yavaş. Bu sorun yalnızca evimde değil, mahallede dolaşırken de devam ediyor ve beniml...

Vodafone Kırmızı 60 tarifesi faturalı hattım için hat aşımını kapatmak istedim. 5348****98 numaralı hattım üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, benden 60 TL ücret talep edildi. Adana’da bulunan Vodafone mağazasında ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bu ...

Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini aylık 390 TL’ye kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bitince paket ücretinin 550 TL’ye çıkacağı bildirildi. Öğrenci olduğumu ve bu fiyatın benim için yüksek olduğunu ilettim, fakat ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak bu süre boyunca çoğunlukla yalnızca 1 GB internet ya da çoğu zaman işime yaramayan çeşitli indirim çekleri ve promosyonlar kazanıyorum. Uygulamanın sunduğu hediyelerin çeşitliliğinin v...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 18 GB internet içeren paketim için her ay 475 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Bu süre boyunca faturam sürekli bu seviyede geliyor ve mevcut tarife ücretinin piyasa koşullarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerde ...

Turkcell Dolu Ekstra 60 GB faturalı hattım için geçen yıl yapılan yüksek zamdan sonra, bu yıl da taahhüt yenileme sürecinde beklenmedik bir artışla karşılaştım. Önceki dönemlerde 670 TL ödediğim hatta, bugün mobil uygulama üzerinden en uygun teklifin 900 TL olarak sunulduğunu gördüm. Bu ücretin her ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sabit tarife anlaşmam olmasına rağmen son 6 aydır her fatura döneminde faturamda yüksek vergiler yansıtılmakta ve tutar her ay artmaktadır. Özellikle vergiler nedeniyle faturamın yükselmesinden oldukça rahatsızım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...

6 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 714748356 numaralı siparişim için hattın 18 Kasım’da iş yerime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra teslimat tarihinin 15 Kasım olarak değiştirildiğini ve bu tarihte teslimat yapılmaya çalışıldığını öğrendi...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir’de yaşıyorum ve hattım babamın üzerine kayıtlı. Son iki aydır faturamda herhangi bir bilgilendirme olmadan artış yaşanıyor. Önceden 720 TL olan faturam bu ay 758 TL olarak geldi. Faturada ekstra bir kalem veya ek ücret görünmüyor, herhangi bir açıklama...