to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık iki aydır düzenli olarak açma kapama ücreti kesiliyor. Son faturalarımda “Diğer Kul...lanımlar” kısmında 548 TL ve 541 TL gibi yüksek tutarlar yansıtıldığını görüyorum ve bu ücretlerin neden alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme ya da
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Vodafone tarafından arandım. Mevcut tar...ifemin 242 TL olduğu, yalnızca yaklaşık 50 TL artışla ayda 295 TL ücrete sahip “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçeceğim açıkça ifade edildi. Ben de bu şartları kabul ederek taahhü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde ...tarafıma sunulan tarifeler hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yet
Uzun yıllardır Turkcell Rahat Paket kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım fatura problemi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. 17 Haziran 2026 tarihinde Rahat Efsane 8 GB paketine geçtim, ardından 14 Temmuz’da Faturalı Dolu Mega 5 kampanyasına geçiş yaptım. Aynı fatura dönemi içinde toplam 3 kez
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketi normal kullanımımda bile çok hız...lı bir şekilde bitiyor ve her ay sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. 30 GB’lik aylık internet paketim daha ay bitmeden tamamen tükeniyor, operatör uygulamasında da kalan kull
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve bu dur...umdan oldukça rahatsızım. Daha önce taahhüdüm varken faturalarım yaklaşık 500 TL civarındayken, son dönemde herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam 1100 TL’ye yükse
Türk Telekom faturalı hattım için bugün ek internet paketi satın aldım ancak internet hakkım hiçbir kullanım yapmadığım ...halde hızla azalmaktadır. Faturalı haftalık 4 GB paket hattıma tanımlanmasına rağmen kısa süre içinde GB’lerimin düştüğünü gördüm. Hat numaram 5399***150 olup, gün içinde mobil ve
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla Sivas Zara Ilıca köyü bölgesinde ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Köyümüzde ...baz istasyonu olmasına rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sadece gece 03.00 ile sabah 07.00 saatleri arasında doğru düzgün kullanılabiliyor, günün geri kalanında ya çok yavaş ya
Vodafone’a ait 5511****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Şebeke çe...kmeyen ve bu nedenle aktif olarak hiç kullanmadığım hattıma 630 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sağlıklı bir bilgi alışverişi sağlayamadı
Türk Telekom hattıma PUBG Mobile üzerinden benim bilgim dışında yapılan oyun içi satın alımların ücretleri yansıtılmakta...dır. Haziran ayından bu yana faturama yansıyan bu işlemler için toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında ödeme çıkarılmıştır. İşlemleri ben yapmadığım halde, bu harcamalar sanki benim
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık 10 GB internet paketim var. Pak...etimin 5 GB’ı sosyal medya, 5 GB’ı normal kullanım olarak görünüyor. Öğrenc
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kimlik doğrulama ile ilgili SMS’ler almam nedeniyle durumu ilettim.... Daha önce müdürlüğe gidip bilgilerimi güncelletmiştim, telefondaki temsilci de bana tekrar büyük bir mağazaya veya müdürlüğe gitmem gerektiğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdık.
Yaklaşık dokuz ay boyunca Türk Telekom faturalı hat kullandım. Bu süre içinde telefonumun interneti neredeyse hiçbir yer...de sağlıklı çalışmadı. Ekranda çoğunlukla sadece “e” ibaresi görünüyordu, ancak buna rağmen hatta 5g destekliymiş gibi ücretlendirildiğimi düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi
Turkcell faturalı hattımda Dolu Ultra 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde “0,45 miks danış...manlık” adı altında, ne olduğunu bilmediğim bir kalem için 0,45 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmet talep etmedim, bilinçli olarak herhangi bir onay verme
"Sorunuma tam istediğim gibi olmasa da bir çözüm bulundu. Teşekkür ediyorum."
"Mahmut beye Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer hattım için Vodafo...ne’la 10 GB içeren bir pakete 280 TL karşılığında anlaşmışken, aynı şekilde
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana Samsun Tekkeköy’de hattımda ciddi şebeke sorunl...arı yaşıyorum. İnternetim düzgün çekmiyor, çoğu zaman şebeke tamamen gidiyor ve bu durum arama, SMS ve mobil veri kullanımının hepsini etkiliyor. Normalde telefonumun sorunsuz çekt
"Her ne kadar müşteri hizmetlerini arayarak destek alamadıysam da bu şekilde vermiş olduğunuz destekten ötürü de teşekkür ederim size"
Turkcell faturalı hattım için 22.08.2026 tarihinde, Balıkesir Cunda Adası’n...da bulunduğum sırada saat 18:00–19:00 aralığında hattımı Yunanistan’da kull
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir hem internet kullanımında hem de çekim gücünde ...ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketim çoğu zaman yetmiyor, çekim gücü zayıf olduğu için de interneti verimli kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım yüksek tutarlarda geliyor
Turkcell faturalı hattımı, yurt dışında yaşamama rağmen kapanmaması için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL ödeyerek ...aktif tutuyorum. Ancak bugün Türkiye saatiyle 11:10 civarında Türkiye’den tanımadığım bir numara tarafından arandım; telefonu hiç açmadığım halde kısa süre sonra hattıma “Tarifen Y
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Ordu Aybastı Kayabaşı Köyü sınırlarına girdiğimiz andan itibaren yıllardır telefon ç...ekiminde ciddi sorun yaşıyoruz. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma ise çok sınırlı çekiyor. Telefonda 4 diş çekiyor gibi görünmesine rağmen özellikle köy içinde int
Turkcell faturalı hattımda yer alan Büyük Festival 40 GB yıllık abonelik kampanyamın bitiş tarihi olarak tarafıma SMS il...e 19.09.2026 bilgisi verildi. Ancak kontratımın bitmesine yaklaşık 25 gün varken, birkaç gün önce hattıma baktığımda kampanyanın sona erdirildiğini ve kontratımın erken sonlandırıl
"Çözüm odaklı personel hepsi bu"
