to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’de faturasız hat kullanıyorum ve 25 GB internet paketi için istenen 1000 TL’lik ücretin son derece fahiş olduğu...nu düşünüyorum. Uygulamada paket fiyatları sürekli değişiyor, net ve öngörülebilir bir tarife göremiyorum, bu da hem bütçe planlamasını zorlaştırıyor hem de kendimi mağdur hissetme
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda 25 GB internet için benden... alınan ücret yaklaşık 1300 TL civarında. Yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana sunulan teklif ise 60 GB için yine 1300 TL civarında oldu. Aynı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste ...uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Nisan ayında bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde bö
Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde talebimin alın...dığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu konuşmanın üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aynı konu için iki defa kay
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm devam ettiği için şu an faturamda zam yok gibi görünüyo...r ancak mobil uygulamadaki “Yeni/Geçebileceğim/Önerilen Tarifeler” ve “Tüm Tarifeler” bölümlerine baktığımda, yeni taahhüt fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Benimle b
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Paketler hem yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kaldığı için faturalı t...arifeye geçmek istiyorum ancak bana sunulan faturalı tarifeler de oldukça pahalı. 15 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren faturalı paket için yaklaşık 650 TL gibi bir fiyat il
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesinden yararlanıyorum. Mevcut kampanyam ka...psamında vergiler dahil aylık 447 TL ödüyorum ve kampanyamın bitmesine yaklaşık 30 gün kaldı. Buna rağmen kontrat yenilemesi için aynı tarife için bu kez vergiler hariç 800 TL aylı
Turkcell faturalı hatta sahip bir müşteriyim ve uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut kampan...yamın bitmesine yaklaşık 30 gün kalmışken, şimdiye kadar vergiler dahil 447 TL ödediğim bu tarifenin, kontrat bitiminde tekrar aynı tarifeye devam etmek istemem halinde vergiler ha
"Bekir Beye teşekkür ediyorum bu teşekkürde sunduğu çözüm Tabii ki önemli alan kaplıyor Ama şunu da belirtmeliyim ki beni dinlemesi ve çözüm odaklı olması her şeyden önemliydi"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli kartımla engelli indiriminden... yararlanmak istiyorum. Didim’de iki farklı Vodafone bayisine giderek engel
"Bayiye ödediğim ücret faturamdan düşülcekmiş cayma bedeli alınmıcakmış teşekkür ediyorum"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım faturalı hattım kuzenimin üzerine kayı...tlıydı. 10.09.2026 tarihinde saat 10:35 civarında hattın devri için İstanbu
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce saat 14.00 civarında müşte...ri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğunu, yeni tar
"Merhaba. Sorunum kısa sürede olumlu olarak çözüme kavuşturuldu. Bu süreçte yardımcı olan Ozan beye ayrıca teşekkür ediyorum"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım faturalı hattım kuzenimin üzerine kayıtlıydı. 10.09.2026 tarihinde saat 10:35 civar...ında hattın devri için Vodafone bayisine gittim. Devir işlemi için benden 1.000 TL ayrıca ödeme alındı, bunun üzerine cayma bedelinin de ayrıca ödeneceği ve her ay hat parası alınm
Türk Telekom’a ait 0552*****07 numaralı faturalı hattımın iptalini aylardır yaptıramıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu hattı hi...ç kullanmıyorum, hatta iptal için de yine yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. Buna rağmen hattım iptal edilmiyor ve kullanmadığım hat için fatura çıkarılmaya devam ediliyor. An
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır, yani temmuz ve ağustos aylarında beklediğimden çok daha yüksek faturalar çı...kmaktadır. Hat üzerindeki taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, onayım ve talebim olmadan dakika aşımına yönelik ek ücretlendirme yapılmış, bu nedenle faturalarım şişmiştir. Bu konu i
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda “Kim Aramış” servisini kullanıyorum ve faturama “Kim Aramış” adıyla her ay 19 TL... yansıtılıyor. En az 4–5 aydır bu servisten hiçbir şekilde verim alamıyorum, çünkü aranıp ulaşılmadığım durumlarda bana SMS bildirimi gelmiyor ve müşterilerimle ciddi sorunlar yaşı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 01.09.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen bu konuda bana açık ve anlaşılır hiç...bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “01.09.2026 00:00 itibarıyla Yeni 440 TL indirim kampanyası sona ermiştir. B003” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda taahhüdün bittiğine dair net
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12.06.2025 tarihinden bu yana ç...alıştığım Konya Selçuklu Beyhekim Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hattım mesai saatleri boyunca neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle telefonla görüşme yapamıyor, interneti kullanam
"Müşteri temsilcim Hüseyin Bey’e ve Vodafone ekibine, yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesindeki ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Gösterdikleri hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–14 yıldı...r ailece Vodafone müşterisiyiz. Hatlarımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıy
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı hatta devam etmeme rağmen, yeni müşterilere ...sunulan tarifeler çok daha uygunken mevcut müşterilere aynı içerikteki paketler çok daha yüksek fiyatlarla teklif ediliyor. Örneğin bana sunulan en düşük paketler bile 400–500 TL b
Turkcell faturalı hattım için 09.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir taahhütlü pakete geçtim. İşlem... sırasında bana taahhüdümün 12 ay olacağı ve son günümün geldiği belirtildiği için bu paketi onayladım. Beklentim, taahhüt süremim 09.09.2027 tarihinde bitecek şekilde 12 ay olarak
Turkcell faturalı hattımda son dönemde anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Faturam her gün kendi kendine yükseliyormu...ş gibi bir durum var ve Eylül ayı için 1401,10 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Online işlemler ekranında faturamın bu şekilde devam ettiğini net olarak görebiliyorum.
