Bosch'tan Ücretsiz Denilen Kurulum İçin 3.150 TL Ücret Alındı

13.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisinden geldiler. 12.09.2025 tarihinde 4446333 numaralı hattan açılış yapılırken özellikle sormama ve "hiçbir şekilde ücret alınmayacak" şeklinde bilgi almama rağmen 3.150 lira para ödedim. 3.150 lira ödemeden garantimin başlamayacağını belirttiler ve parayı tahsil edip gittiler. Sadece bilgi fişi aldım. Fatura linki diye bir şey attılar, onda da link açılmadı. Bir daha da muhatap bulamadım.

Gelen arkadaşlar gayet nazikti, ondan yana bir sorun yok ama firmanın bu şekilde müşteriyi sadece "para ödeyen/ödemesi gereken kişi" olarak görmesi gerçekten ibretlik. Müteahhit tarafından evi satarken eve konulan fırın ve tüplü ocağı ve ankastreyi açtırırken Bosch firması tarafından bana para ödenmeyecek denmesine rağmen 3.150 lira ödedim.

Daha önce de hem mağazadan (firmadan) hem de Media Markt gibi yerlerden sayısız kez Bosch alan biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki Bosch zaten orta kalite mala astronomik fiyatlar isteyen bir firma. Hal böyleyken tüketiciye/müşteriye bir de böyle saçma sapan ek masraflar uydurmalarını ben kabul etmiyorum. Ve bundan sonra Bosch benim son tercihim bile olmayacak. Bu markayı tercih etmek yapacağınız en büyük hata. Sürekli gereksiz masraf çıkarmalarından bıktım artık.