to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Şirin Kokoshlar Bebek Giyim’den online olarak özel dikim bebek kıyafeti siparişi verdim ve aynı gün 1850 TL ödeme yaptım. Siparişim Bursa İnegöl adresinden gönderildi. Ürün elime ulaştığında kıyafetin astarı tam oturmuyordu, boncukları dökülüyordu ve bebek bandanası özensiz hazırlanmıştı; lastik kısmı açıkta ve ortadaydı. Ayrıca, özel dikim kıyafet kutusuz ve küçük bir kargo poşetine sıkıştırılmış şekilde gönderilmişti. En önemlisi, paketimde fatura bulunmuyordu.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. İade talebimi ilettiğimde kaba ve alaycı bir üslupla "Bir zahmet siz elinize kumaş alıp dikin, zor değil ya da terziye götürün." şeklinde yanıt aldım ve iade talebim kesinlikle kabul edilmedi. Fatura talebime ise gülücük emojisiyle birlikte "Yok, isteseydiniz keserdim." şeklinde karşılık verildi. Sonrasında ise fatura kesmek için benden KDV farkı talep edildi. Oysa sipariş sırasında bana belirtilen tutarı ödedim ve dekontunu ilettim; KDV dahil bir fiyat belirtilmemişti, ayrıca ödeme sırasında faturamın kesilmesi gerekiyordu.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili yerlere ve Maliye’ye şikayette bulundum. Şu anda markadan ücret iadesi ve yaşanan bu olumsuz tutum için özür bekliyorum.
08.10.2025 tarihinde Şirin Kokoshlar’dan özel dikim abiye siparişi verdim ve ödemenin tamamını işletmenin hesabına havale yoluyla yaptım. Sipariş sırasında teslimatın 10-15 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak 11 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Durumu sormak için...
Moda Kokosh’tan Facebook üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla sipariş verdiğim ceket, pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı (kargo takip numarası: 4474991). Ürünü incelediğimde omuz bölgesinde hatalı dikişler olduğunu ve görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzeri...
Instagram sayfasından WhatsApp'tan. 21 nisanda yazarak sipariş oluşturdum 26 sında ücretinin tamamını IBAN üzerinden s*** y*** hanıma gönderdim 5.750 TL ilk üç adet elbise siparişi verdim. Gelen elbiseler iki tanesi attığım görsel ile alakası olmayan bomboş dikim hataları ile dolu. Bir ürün ulaştı d...
Instagram üzerinden Fesleğen Moda adlı sayfadan 18 Ağustos’ta kişiye özel dikim elbise siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 3 Eylül’de Bursa’da tarafıma teslim edildi. Ancak elbisede ciddi dikiş sorunları vardı; ürünü üzerime giydiğimde her yerinden pot dur...
Instagram'dan Moda Kokosh ykmz Giyim'den 50p TL'lik sipariş verdim. Tam bedeni almama rağmen ürün olmadı. İade talebinde bulundum. İstedikleri şekilde kargoya verdim. Ücretini de ben ödedim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra asla benimle irtibat kurmadılar. IBAN verdim. Ödeme yapılmadı. İstediğiniz yer...
Yorumlar