evde

Kumtel marka set üstü ocak için müşteri hizmetlerinin verdiği 09.01.2026 tarihli kurulum randevusunda bütün gün evde olmama rağmen yetkili servis gelmedi. Herhangi bir saat aralığı belirtilmediği için tüm gün bekledim. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda servisimizin geleceği...

Hatay Antakya’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde saat 02.00’den beri evimizde elektrik yok. Saat 13.00de enerji verilecek diye bilgi veriliyor ancak belirtilen saatlerde hiçbir şekilde elektriğimiz açılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık. Yine sadece bizim binamızın el...

Dün saat 11.00 civarında bilgisayarımı temizlemek için çoklu prizimdeki kabloları çıkardım. Temizlikten sonra tüm kabloları, modem kabloları da dahil olmak üzere, eskisi gibi yerine taktım ancak modem üzerindeki IP sağlayıcıyı gösteren dünya simgesinin kırmızı yandığını fark ettim. Modemi defalarca ...

TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ile “Evde İnternet ile Tivibu Keyfi” paketine 18 ay taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşme esnasında toplam aylık ücretin 745 TL olacağı bilgisi verildi ve bu tutar üzerinden taahhütname imzaladım. Buna rağmen son iki aydır faturalarım 860 TL olarak kesiliyor. İl...

08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Büyükçekmece Mimaroba bölgesine teslim edilmek üzere 793812232 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese gitmiş, kurye beni telefonla arayıp adreste bir karışıklık olduğunu söyledi. Ben de evde olduğumu, siparişi bekledi...

Vodafone Net Evde Fiber Plus 100 aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır vaat edilen hıza ulaşamıyor, sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle izlemekte olduğum videolar sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor. Aynı cihaz ve aynı konumda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sıkıntı ol...

Nun Halı’dan Sisal serisi 120×300 ölçülerinde bir halıyı yaklaşık 10 Kasım civarında satın aldım. Halıyı evde küçük çocuğum olduğu için lekelendi ve yaklaşık 1–1,5 ay sonra çamaşır makinesinde 30 derecede, kısa programda yıkadım. Yıkama sonrasında halının kenarlarında sökülmeler oluştu. Durumu Nun ...

Hepsijet üzerinden srv1767776670597 takip numaralı gönderimi 2 gün boyunca adreste kalarak beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Buna rağmen iki gün üst üste “adreste ulaşılamadı” şeklinde mesajlar aldım. Oysa her iki gün boyunca da özellikle evde kalarak kargoyu bekle...

02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Ödeme esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna...

Airfel Maestro Confort kombimiz yaklaşık bir gündür 11‑67 hata kodunu veriyor. Kombi kodlarına baktığımızda bu arızanın doğalgaz olmamasıyla ilgili olduğu belirtiliyor; ancak evde doğalgazla ilgili herhangi bir kesinti veya sorun bulunmamasına rağmen cihaz çalışmıyor. Yaşadığımız bu arıza nedeniyle...

Yaklaşık bir hafta önce BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama işlemi yaparken başlayan bir süreç sonucunda haksız yere mağdur edildim ve hesabım kapatıldı. Yıllardır aynı telefon, aynı hat ve aynı bilgilerle kullandığım hesabım için sürekli kimlik doğrulama isteniyordu. Canlı doğrulama sırasında aynı e...

UPS Türkiye ile 1ZE549D86800669646 takip numaralı gönderim 03.01.2026 tarihinden beri teslim edilmiyor. Aradan bunca gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse yok, sanal asistandan...

65034647 numaralı İSKİ aboneliğimiz İstanbul Esenyurt’tadır. Geçen ay yaklaşık 450 TL civarında gelen su faturamız bu ay hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde 2.056 TL olarak gelmiştir. Evde böyle bir kullanım kesinlikle söz konusu değildir, fatura tutarı gerçek kullanımımızı yansıtmamaktadır...

01.01.2026 tarihinde Pull & Bear internet mağazasından sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve bir süre önce tarafıma taşımada ve dağıtıma çıktığına dair bir kod gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. UPS Türkiye ’nun sisteminden her gün gönder...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum. 10 Ocak Cumartesi sabahı internet bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde düzelmedi. İstanbul Pendik’teki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesinti nedeniyle evde interneti hiç kullanamaz durumdayız. Kesinti yaşandığı gün, ...

Superonline ev interneti aboneliğimde Kadıköy Feneryolu’nda 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti perşembe günü başladı ve bugün pazar olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Dizayn marka yoğuşmalı kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli e05 hatası veriyor. Kombinin şartelini kapatıp açmam söylendi, defalarca denememe rağmen hata düzelmedi ve kombi şu anda da çalışmıyor, sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şalteri kapatıp açmam söylenerek...

3 Ocak 2026 tarihinde Kablo Net’ten İstanbul Ataşehir’deki adresim için 100 Mbps sınırsız internet paketi başvurusu yaptım. Kurulum için 7 Ocak 2026 tarihine randevu verildi; ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma telefonla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulu...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, Muğla Marmaris’te ikamet ediyorum. Aylardır tarafıma taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve internetimde sürekli donmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay 585 TL ücret ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun için defala...

Kargola a. Ş. Üzerinden internetten verdiğim bir siparişin kargosuyla ilgili sorun yaşıyorum. 10 Ocak saat 17.05 civarında dağıtıma çıkan kargonun tarafıma teslim edilmediğini, ürünü beklerken evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi, iade” şeklinde işlem yapıldığını gördüm. O saatlerde evdeydi...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 9 Ocak sabah saat 08.00’den beri İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ bir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. Teknik destek hattıyla sürekli irtibat halindeyim; her seferi...

Hepsijet ile taşınan 236304168601 takip numaralı kargom, 10 Ocak tarihinde saat 12.02'de “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy adresime teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım ve sisteme de bir açıklama düşülmedi. ...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Divan Sokak’ta oturuyoruz ve haftada yaklaşık üç gün, günün herhangi bir saatinde habersiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler yüzünden evde hem hasta bakımında hem de öğrencinin ders düzeninde ciddi aksaklıklar oluyor, tedavi ve eğitim süreçleri olums...