to read complaints and reviews, or file yours.Ciceksepeti.vip Teslim Edilmemiş Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
29.05.2026 tarihinde, teslimat saati 18.22 civarı olarak belirtilen 2663346 numaralı Çiçek Sepeti vıp siparişimi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, gönderi linkinden de herhangi bir takip bilgisine erişemiyorum.
Teslimatla ilgili ne bir kurye araması aldım ne de sistemde “teslim edildi/teslim edilemedi” gibi net bir bilgi görünüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise sadece telefon numaram teyit edildi, fakat siparişimin durumu ve neden teslim edilmediği konusunda somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu siparişi evde misafir ağırladığım bir zamanda, özel bir amaçla verdim ve teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim tutar benim için oldukça yüksek ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, gerekli görülüyorsa ücret ve ek jestlerle giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İlk Çiçek Sepeti Yazılım a. Ş.
