
Gündemdeki Şikayetler
Aynı Evde Okey Oynamayı Engelleyen Ağ Kısıtlaması

Üniversite arkadaşlarımla bugün evden 101 Okey Plus oynamak istediğimizde, aynı internet ağı üzerinden aynı odada bulunamadığımızı görerek büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Oyuna böyle bir kısıtlama getirilmesini hem mantıksız hem de kullanıcı deneyimini tamamen bozan bir uygulama olarak görüyorum....
Horoz Lojistik'ten Kuryenin Teslim Etmemesi ve Telefonlara Cevap Vermemesi

30.12.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’de Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken kurutma makinesi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma kargomun geleceğini söyleyip benden konum istedi, ben de konumu ilettim. Evi bulamazlar diye işten çıkıp 5 dakika içinde eve geçtim, evde bek...
TCL Televizyon Kurulumunda Sıkıntı Yaşıyoruz

Annem için Ankara Etimesgut’taki evine TCL 55P89K model televizyon aldık ve kurulum için servis yönlendirildi. 25 Aralık’ta gelen servis, kablo eksik olduğu gerekçesiyle işi yarım bırakıp gitti. Ben kendi evimden kabloyu alıp annemin evine götürmek zorunda kaldım, ancak gelen görevli annemi beklemed...
Ev Paketi İnternette Aşırı Fatura Ve Hız Azalması

Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullandığımız “Evde Süper Fırsat” kampanyalı sabit internet hattımız için uzun süredir çok yüksek faturalar ödüyoruz. Hattımız bireysel (ev) üzerine olmasına rağmen iş yerinde kullanılmakta ve özellikle son dönem faturalarımız makul seviyenin oldukça üzerinde gelm...
Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Olmama Rağmen “Adreste Yok” Gerekçesiyle Teslim Edilmedi

30.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Pınarköy şubesinden dağıtıma çıkan, 908686109009 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen “adreste yok” ge...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için Mamak 706. Sokak 14 numarada yaşıyorum ve 27 Aralık akşamından beri, yani 4 gündür evimde internet ...
PTT Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
PTT Kargo ile sürekli tekrarlayan sorunum, evde kargo beklememe rağmen "evde yok" yalanıyla aranmadığım halde aranmış, ulaşılamamıştır. Yalanıyla kargo ücreti ödediğim halde sürekli şubelerinden gidip alıyorum. Bugün de aynı şekilde, yola çıktı diye beklediğim kargoyu sabahtan beri evde bekliyorum. ...
Vodafone Net'ten 1.000 TL Hepsiburada Çekinin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Destek
Vodafone Net evde internet aboneliğimin taahhüdünü 23 Kasım 2025 tarihinde yenilerken, telefonda tarafıma Hepsiburada’da geçerli 1.000 TL’lik hediye ç...
Sultangazi'de Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması

TTNET ev internetim İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 18 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüşmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı...
Şebeke Suyunun Basıncı Düşük, ASKİ’den Acil Çözüm Talebi

Ankara Çankaya Maltepe Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün saat 14.00’ten sonra şebeke suyunun basıncı aşırı derecede düştü ve neredeyse kullanılamayacak kadar yetersiz su geliyor. Yeni yıl arefesinde evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamayacak duruma gelmiş olmamızın normal olmadığını düşünüyorum....
TTNET ADSL Kesintisi Üç Hafta Boyunca Eğitim Ve Fatura Sorunları Yaratıyor

TTNET ADSL ev internetimiz, 18 Aralık tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimizde tamamen kesik durumda ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen karşımı...
Aras Kargo’nun Yanlış Adreste Yok Bildirimi Ve Teslimat İhlali

30.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gün içinde kargomun adresime teslim edileceğine dair birkaç kez SMS aldım. Bu bilgilendirmelere güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim ve adresten ayrılmadım. Ancak saat 19:30 civarında, adrese gelinip beni bulamadıklarını ve kargoyu şubeden teslim almam ...
Panel Değişim Ücretindeki Ani 7.000 TL Artış Ve Haksız Servis Ücreti

Vestel’den aldığımız Vida TV’nin ekranı kırıldığı için panel değişimi amacıyla ücret bilgisi almak istedik. İlk görüştüğümüzde bize panel değişimi için 12.500 TL ücret söylediler, biz de bu tutarı ayarlayıp daha sonra arayacağımızı ifade ettik. Daha sonra tekrar aradığımızda televizyonu almaya gelme...
Kargılı Mobilya'dan Alınan Mobilyalar Eksik, Hasarlı Ve Kötü Hizmetle Teslim Edildi

İnternetsiz Bırakılan Müşteri Sürekli Bekletildi Ve Çözüm Yok

TÜRKSAT internet abonesiyim. Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi’indeki adresimde iki gün öncesine kadar internet bağlantım sık sık koparken son iki gündür tamamen internetim yok. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süre internetsiz bırakıldım. TÜRKSAT’ı aradığımda beş saat içinde...
Kurye Hatası Nedeniyle Numara Taşıma İptali, Aylık 42 TL Ceza Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’da faturalı olarak kullanılan ve eşim E******* A**** adına kayıtlı olan 5535****31 numaralı hattımızı Vodafone mobil hatta taşımak için Vodafone mobil hat taşıma başvurusu üzerinden işlem yaptık. 25.12 tarihinde yapılan bu başvuru sonrası 26.12 tarihi için kurye yönlendirildi, ancak iş ...
Altyapı Desteklemeyen 100 Mbps Paketten Gerçekleşmeyen Hız Ve İki Yıllık Aşırı Ödeme İade Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca 100 Mbps hız üzerinden fatura ödemesi yapıyorum. Ancak altyapı kontrolü sırasında, bulunduğum bölgede maksimum 25–50 Mbps hızın desteklendiğini öğrendim. Yani yaklaşık 2 yıldır teknik olarak alamadığım b...
Garanti Kapsamında Sürekli Kombi Arızası Ve Randevu Sorunu
DemirDöküm kombimin garantisini ağustos ayında 8.500 TL ödeyerek yeniledim. Bu süreçte birçok parça değişimi yapıldı ancak kombim sürekli arıza vermeye devam ediyor. Dereceyi 50’ye yükseltiyorum, 35’te kalıyor ve yükselmiyor. Şu an 70 dereceye ayarlı olmasına rağmen en fazla 38 dereceyi görüp tekrar...
Teslim Edilmemiş Kargo, Yanıltıcı Mesajlar Yaşlı Kadını Bekletiyor
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen b206194596 takip numaralı kargom için iki gündür “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. Dün için teslimat mesajı gelmesine rağmen kargo getirilmedi. Bugün ise saat 14.00’te “4 saat içinde te...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin firmasına ait 31147684 numaralı kargom günlerdir sistemde kurye aşamasında görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihini de keyfi şekilde değiştirmişler. Daha önceki gönderilerimde de evde olmama ve hatta operasyon yetkilisine evde olduğumu özel...
PTT Kargo Kapıya Bırak Seçeneği İhlal Edildi, Kapıyı Yumruklayarak Çalan Görevli

Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve 2753360757609 numaralı PTT Kargo gönderim bugün öğleden önce teslim edildi. Ancak teslimat şekli nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Daha önceki bir teslimatta da eşim, kargoyu getiren görevlinin kapıyı yumruklayarak çaldığını söylemişti, o zaman çok önemsememiştim. ...
Kalitesiz Bot Ve Kaba Müşteri Dili Şikayeti

Yaklaşık üç hafta önce Trendyol üzerinden Marjin’in kendi sayfasından 1.600 TL civarında ödeyerek bir bot satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen ayakkabının derisi son derece sert ve kalitesiz olduğu için ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve ürünü rahatça kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım sorun s...
Yanlış Kişi Aranması, Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dijital Kurye üzerinden Türk Telekom’a ait SIM kartımın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün gelmesi gereken kargom için benim iletişim numaram açık olmasına rağmen eşim aranmış, eşim de o anda evde olmadığımı söylemiş. O sırada ben eve çok yakın bir mesafedeydim ve neden kendi numaram d...










evde