Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dicle Üniversitesi Hastanesi

Dicle Üniversitesi Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun acil servisteki yetersiz müdahaleler olarak öne çıkıyor; hastaların tetkik yapılmadan 'bir şey yok' denilerek geri gönderildiği belirtiliyor. %45,7'lik dilimde sekreter, hemşire ve doktorların agresif veya ilgisiz tutumları raporlanıyor. Kullanıcılar, özellikle patoloji sonuçlarının 22 günden 10 haftaya kadar geciktiğini ve santral üzerinden bilgi alınamadığını ifade ediyor.

Acil Birimlerdeki Müdahale Süreçleri

Yetersiz müdahale: 8 şikayette tetkik yapılmadan 'bir şey yok' denilerek hastaların geri gönderildiği bildiriliyor.

Çalışanların İletişim ve Davranış Biçimleri

Sekreter tutumu: 7 şikayette personelin agresif davrandığı, telefonların yüzlere kapatıldığı aktarılıyor.
Hemşire tutumu: 5 şikayette serum bitmesine rağmen ilgisiz kalındığı ve kaba davranıldığı belirtiliyor.
Doktor kaba davranışı: 4 şikayette doktorların küçümseyici ve tersleyici bir dil kullandığı ifade ediliyor.

Muayene ve Uygulama Kalitesi

Yüzeysel muayene: 5 şikayette hastaların dinlenmeden ve muayene edilmeden işlem planlandığı bildiriliyor.
Hatalı tıbbi uygulama: 2 şikayette stajyerler tarafından hatalı müdahale yapıldığı ve duyma kaybı oluştuğu aktarılıyor.
Tedavi başlatılmaması: 2 şikayette yer yokluğu veya sıra beklenmesi nedeniyle tedavilerin başlatılmadığı belirtiliyor.

Tahlil ve Patoloji Raporlama Süreçleri

Patoloji sonucu gecikmesi: 5 şikayette biyopsi sonuçlarının 22 gün ile 10 hafta arasında geciktiği belirtiliyor.
Tahlil sonucu gecikmesi: 2 şikayette genetik test ve MR sonuçlarının taahhüt edilen sürede çıkmadığı bildiriliyor.
Kayıt hataları: 2 şikayette sistemde yatışın açık kalması nedeniyle reçeteye erişilemediği aktarılıyor.

Fiziksel Alanlar ve Hijyen Standartları

Kapasite yetersizliği: 4 şikayette tuvaletlerin kapalı olduğu ve refakatçi kabulünde sorun yaşandığı bildiriliyor.
Hijyen eksikliği: 3 şikayette ultrason ve tuvaletlerde kirlilik ile sinek varlığı raporlanıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız