Bursa Yolunda Arızalı Otobüs Ve Uzayan Bekleyiş Tam İade Talebi

14 Mayıs Perşembe günü saat 16.00’da İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’in otobüsüne bindim. Otobüs yaklaşık saat 20.30 civarında Bursa yolunda, otobanda arıza nedeniyle durdu ve Bursa terminaline yaklaşık 50 km kala yolda kaldık. Gideceğimiz yerlere zamanında yetişemediğimiz için otobüsteki herkes mağdur edildi, şu an hâlâ otobanda bekliyoruz ve şoför en az 1–2 saat daha burada kalacağımızı söylüyor.

Önce araç arızalı, yeni araç çağırdık denildi, ardından aracı tamir ettik, bu araçla devam edeceğiz dendi. Sonrasında tekrar 1–2 saate çıkarız denilerek sürekli oyalanıyoruz. Ben özellikle Pamukkale daha iyidir diye tercih etmiştim fakat yaşadığımız bu durum tam bir rezillik oldu. Evde beni bekleyen yaşlı anneannem var ve bu gecenin onun için çok kritik olmasına rağmen bu aksaklık yüzünden geceyi yalnız geçirmek zorunda kaldı.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyet ve verilen çelişkili bilgiler nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.