ETS Tur'dan Eksik Bilgilendirme Ve Ses Kirliliği Nedeniyle İade Reddi


30–31 Mayıs tarihleri arasında Liberty Lykia otelinde ETS üzerinden yaptığımız rezervasyon ile konakladık. Bu oteli terc...ih etmemizde en önemli etkenlerden biri, rezervasyonumuzda açıkça belirtilen “konaklama başına 1 a la carte restoran hakkı” ydı. Ayrıca bu hakkın herhangi bir konaklama süresi alt
27.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak oda kahvaltı konseptinde Roas Bodrum Otel...’de konakladım; ancak aldığımız hizmet baştan sona ayıplıydı. Otele giriş yaptığımız gün kaldığımız odada klima çalışmadı, banyodaki gider taştı. Oğlum tuvaletteyken giderden taşan
28 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında Kapadokya Pegasos Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden, firmanın tanınırlığı...na ve güvenilir olduğuna inanarak 4 gecelik rezervasyon yaptırdık. Amacımız daha güvenli ve sorunsuz bir tatil süreci yaşamaktı. Rezervasyonum Tuğçe T**** Diker adına ve 115826731

28–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında bayram tatilimiz kapsamında ailemle birlikte Elite World GO İnegöl otelinde konaklad...ık ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otele giriş yaptığımız gün hava sıcaklığı 30 derecenin üzerindeydi fakat otelin klimaları hâlâ yaz moduna geçirilm
ETS Tur üzerinden 31 Ağustos giriş, 4 Eylül çıkış olmak üzere Alanya’daki Vikingen otele rezervasyon yaptırdım. 12 Ocak ...tarihinde rezervasyonuma dair SMS de almıştım. Kreş durumu nedeniyle sadece aynı otelde kalmak koşuluyla tarihi 1 hafta öne çekmek, 24–28 Ağustos aralığına almak istedik. Bu değiş


ETS üzerinden Selimiye’de bulunan bir otele 1 gecelik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında sistemde bulunan not ...alanına sabah 08:00–09:00 civarında giriş yapacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen ne otel tarafından ne de platform üzerinden bu talebin mümkün olmadığına dair herhangi bir d
"Teşekkür ederim ilgilenip çözüm buldukları için 🥰"
Etstur üzerinden 26 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde Alanya’daki Hawaii Otel’e ailecek tatil için rezervasyon ...yaptırdık. Özellikle aile olarak konaklayacağımızı belirttik, buna rağmen otelin aile konseptli olmadığı, yoğunlukla yalnız gelen erkek müşterilerin bulunduğu konusunda bize en ufa
ETS Tur üzerinden Sundia By Liberty Suncity oteline 24 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde “Deniz ve Plaj Ayrıcal...ıklı” oda paketini satın alarak rezervasyon yaptırdım. Bu paketi özellikle plaj alanında özel menü servisi, sınırsız içecek servisi ve plajda hızlı servis hizmeti vaat edildiği içi
ETS Tur ile bayram döneminde katıldığım Endülüs İspanya turu 22 Mayıs’ta başlayıp 29 Mayıs’ta sona erdi. Tur boyunca 5 a...yrı otelde konakladık. Bu otellerden biri o kadar kötü durumdaydı ki, o geceyi orada geçiremedim, kendi imkanlarımla para ödeyip başka bir otel tutmak zorunda kaldım. Başka bir ote
Etstur üzerinden Ağva Green River Hotel için 18 Nisan giriş, 19 Nisan çıkış olacak şekilde 116236030 rezervasyon numaras...ı ile otel rezervasyonu yaptırdım. Ardından aracımızın 16 Nisan’da bozulması nedeniyle 17.04.2026 günü saat 12:44’te Etstur’u arayarak rezervasyon tarihimin ertelenmesini talep ett
"Sağ olun"
Etstur üzerinden Ramada By Wyndham İstanbul Şişli Otel için 26.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptırdım. 26 Mayıs sabah saat 05.00 civarında dedem vefat ettiği için, bu olağanüstü durum nedeniyle rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etti
"Şikayetim ile ilgili aynı gün ETS çalışanları tarafından hızlıca dönüş aldım. Burda da belirttiğim üzere benim şikayetim Stone Hill Hotel' edir. Para iadem yapıldı. Destekleri için çok teşekkür ediyorum."

İnsanlar yılda bir kez tatil yapabiliyor ve planlarını acentelere güvenerek oluşturuyor. Ben de Eylül ayında ETS Tur üze...rinden Akra Didim oteli için özellikle bilgilendirilmek ve yönlendirilmek amacıyla talep bıraktım ve süreci bu geri dönüşe göre planladım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
ETS üzerinden Delphin grubuna ait Botanik Hotel’e 25–30 Mayıs 2026 tarihleri için, 5 aile olarak ve yanımızda 85 yaşları...nda anne ve babamız da olduğu halde rezervasyon yaptırdık. Amacımız, yaşlı anne ve babamızın torunlarıyla rahat ve güvenli bir tatil geçirmesiydi. Ancak ETS’nin yanlış ve eksik bil
Etstur üzerinden Kaş Çayköy’de bir villa kiraladım. Rezervasyon numaram 116050048, giriş tarihimiz ise 23 Mayıs olarak g...örünüyordu. 22 Mayıs’tan, 23 Mayıs saat 12.00’ye kadar defalarca aramamıza rağmen villa sahibine ulaşamadık. Bu süreçte ETS Tur’u arayıp iptal talebinde bulundum ancak iptal talebi


08.05.2026 tarihinde Etstur üzerinden 20.05.2026 - 25.05.2026 tarihleri için, toplam 26.785,71 TL ön ödemesi 10.714,28 T...L ve ev sahibine elden 16.071,42 TL kapıda ödenecek şekilde villa kiraladım. Konaklamadan bir gün önce villa sahibi beni arayarak villanın havuzunun su kaçırdığını, bu nedenle kona
ETS Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 24.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri için Yunanistan Atina’da bulunan Athens D...elphi Art Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 116456382’dir. Otele giriş saatimiz 15:00 olarak görünüyordu ve biz de tam bu saatte otelin bulunduğu yere araçla gitt
ETS Tur aracılığıyla Antalya Side’deki Taj Mahal oteline 24.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve konaklamaya başladım. Reze...rvasyonu özellikle kapalı havuz imkanı ve her şey dahil konsept nedeniyle tercih etmeme rağmen, otele geldiğimde kapalı havuzun hizmet vermediğini öğrendim. Bu durum rezervasyon ön
"Ücret iadesi yapıldı ve yaşanan durumdan ötürü bir yetkili arayıp gerekli özrü diledi."