Etstur müşteri

03-06 Aralık 2025 tarihleri için ETS üzerinden yaptığım 115495981 numaralı Titanic Deluxe Belek otel (Deluxe oda) rezervasyonum, otel tarafından aranarak iptal edildi. Gerekçe olarak, aynı tarihlerde otelde yapılacak bir kongreye katılacağımın düşünülmesi gösterildi. Ancak rezervasyon sırasında ve s...

10.10.2025 - 13.10.2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Kaya Artemis Otel’de 4 yetişkin erkek olarak villa odalarında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 115400779). Ancak otele ulaştığımızda, 4 yetişkin için olması gereken yatak düzeni yerine bir çift kişilik yatak, bir por...

ETS Tur’dan İstanbul’dan Kıbrıs’a Dome Otel’de konaklama, otel ve transfer dahil bir paket satın aldık (rezervasyon numaram: 115438264). Satın alma sırasında uçak biletlerimizin pazar gecesi 12.20’de olması gerektiği belirtildi. Ancak tarafımıza verilen bilgiye göre uçuşumuz cumartesi gece 12.20’ye ...

4-5 Ekim 2025 tarihleri arasında, ETS Tur üzerinden Safranbolu Demirkapı Konak Otel’de 1 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115501386, H**** S**** adına). 4 Ekim’de saat 19:00 civarında otele giriş yaptım. Odaya girer girmez yatağın temizliğini kontrol ettiğimde, yastık ve ça...

Etstur üzerinden 115491500 numaralı rezervasyonum için fatura talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır faturam tarafıma iletilmedi. Faturanın acil olarak gerekli olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sadece “gönderilecek” denilerek bekletiliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve...

05-06 Ekim tarihlerinde ETS Tur üzerinden Ataköşk Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücret 4844 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 5099 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında ETS Tur...

1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle La Salvia Antalya Kaş otelinde 2 yetişkin olarak rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114503512). Ancak otelde ciddi lağım kokusu ve su kesintisi yaşandığı için, ayrıca babamın acil hastalığı nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik ve oteli terk e...

3-4 Ekim 2025 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Alanya Avsallar'da bulunan Yücesan Hotel’de iki gecelik rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda hijyeninden memnun kalmadım; çarşaflar ve yastıklar kirliydi, klozetin suyu akmıyordu. Bu koşullarda bir gece kaldıktan sonra, ikinci gün gündüz saatler...

18.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Letoile Beach Hotel Marmaris’te 3 gecelik konaklama satın aldım ve toplam 22.233 TL ödedim (Rezervasyon No: 115419438). ETS Tur’un internet sitesinde ve uygulamasında gösterilen oda fotoğrafları ile bana verilen oda arasında büyük fark vardı. Odaya girdiğimde t...

+3

24.08.2025 tarihinde ETS Tur İzmir Gaziemir Optimum şubesinden, yurt dışı seyahatimiz için Zürih, Milano ve Münih’teki otellerde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Özellikle herhangi bir sorun yaşamamak için firmanızı tercih ettik. Ancak 28.09.2025 tarihinde Münih’teki B&B Hotel München Airport...

19-24 Eylül 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Sueno Deluxe Belek Hotel’de standart oda rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon No: 3301-1). Otelinizi bebeğimizin 1. Yaş günü gibi özel bir gün için tercih ettik ve rezervasyon öncesinde ve sonrasında defalarca arayarak, özellikle doğum günü kutlaması...

23 Eylül gecesi ETS Tur üzerinden internetten rezervasyon yaparak Muğla/Gökova’daki Kerme Ottoman Gökova Otel’de 1 gece konakladık. Otel, internet üzerindeki görselleriyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve her türlü olumsuzlukla karşılaştık. Gerçekten rezil ve kâbus dolu bir deneyimdi. Konaklamadan so...

114406693 numaralı rezervasyonum ile 22.09.2025 - 27.09.2025 tarihleri arasında Golden AGE Yalıkavak Otel’de ailemle birlikte 5 gece 6 gün konakladık. Rezervasyonu ETS Tur üzerinden, 7 ay önceden ve kredi kartı ile erken rezervasyon fırsatıyla yaptım. Küçük çocuğumuz olduğu için özellikle kısa kat, ...

26 Eylül tarihinde Kütahya Yagona Termal Otel’de bir gece konaklamak için ETS üzerinden fiyat araştırması yaptım. ETS sitesinde gecelik ücret 4.200 TL olarak görünüyordu. Ancak otele doğrudan başvurduğumda, bana 5.000 TL ücret talep edildi ve ETS üzerinden rezervasyon yapmaya çalışsam bile rezervasy...

01.08.2025-05.08.2025 tarihleri arasında Granada Luxury Beach otel için ETS Tur üzerinden toplam 63.561,59 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Maximum kart ile yapılan 3 ve 6 taksitli ödemelerde 5.000 TL MaxiPuan kampanyasına katılmak amacıyla özellikle 6 taksit seçeneğini terc...

10 Ağustos 2025 tarihinde ETS İstanbul telefon hattı üzerinden, Mısır Sharm Sheik turu için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ETS personeli A**** A****, ödemeyi İş Bankası üzerinden yapmam durumunda 5.000 TL puan kazanacağımı belirtti ve bu şekilde ödeme yapmamı önerdi. Ben de bu yönlendirme...

17.09.2025 tarihinde ETS:115307886 numaralı rezervasyon ile 56.240 TL ödeyerek Aquasis Deluxe Resort & Spa oteline giriş yaptım. 19.09.2025 akşamı otelde aldığım yemek veya alkolden kaynaklandığını düşündüğüm bir zehirlenme yaşadım. 3107 numaralı odadan resepsiyonu arayarak yardım istedim ve revire ...

ETS Tur üzerinden Selectum Colours Bodrum otelinde konaklamak için tatil paketi satın alırken, İş Bankası kredi kartıma özel MaxiPuan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, ödeme sırasında 2.500 TL MaxiPuan kazanacağım belirtiliyordu. Bu nedenle ödememi özellikle İş Bankası kartımla gerçekleşt...

15/09/2025 tarihinde ETS müşteri hizmetleri üzerinden 83.964,45 TL tutarında otel ve uçak rezervasyonu yaptım. İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdiğim bu işlem kapsamında, 5.000 MaxiPuan kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen MaxiPuan yüklemesi hesabıma yapılmadı. K...