etik

Uzun süredir Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır da Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken aylık ödediğim 365 TL’lik ücretin bir anda 630 TL’ye çıkarılmak istenmesi ve bunun her gün defalarca aranarak ısrarla dayatılması beni hem rahatsız etti hem de mağdur hisset...

03.12.2025 tarihinde Bozyaka SSK Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde görev yapan *** isimli doktora kayınbabamı muayene için götürdük. Nörolojik sorunları olan ve konuşma zorluğu çeken kayınbabam, kendini ifade etmekte güçlük yaşamasına rağmen doktor tarafından konuşmadığı gerekçesiyle azarlanmak...

27.11.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten Yemeksepeti aracılığıyla aldığımız kuru inciri açıp kullanmaya başladığımızda üründe yoğun bir küf kokusu olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olması nedeniyle sağlığımız açısından endişe duyduk ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Yıllardır Tuğba Kuruyemiş m...

Koluman Mercedes bayisinden sıfır C200 model araç için 150.000 TL kapora ödeyerek araç satın aldım. Daha sonra bayiden arandım ve aracı bana satamayacaklarını, aracın konsolosluğa satıldığını söylediler. Benim özellikle seçtiğim başka bir araç da yoktu, vize işlemleri kolay olsun diye konsolosluk pe...

QNB tarafından, sonu 8211 ile biten kullandığım kartıma 20 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini ne etik ne de makul bulmuyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hes...

Use. Ai adlı uygulama hesabımdan rızam ve onayım olmadan abonelik başlatmış gibi işlem yaparak 2 Aralık tarihinde Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan 1.312,58 TL tutarında para çekmiştir. Bana abonelikle ilgili mesaj gelmiş olsa da ben bu aboneliği kesinlikle onaylamadım ve kendi isteğimle açmadım. ...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elif Mağazacılık isimli mağazadan Colgate Total Anti-Tartar Diş Macunu 75 ml ürünü sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Mağazanın elinde olmayan ürünü listeleyip sat...

Bershka’dan 27/11/2025 tarihinde, toplam 6.290 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim için uygulamada 10/12/2025 – 12/12/2025 tarihleri arasında teslimat öngörülüyordu. Ürünleri günlerce kargo sürecini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 02/12/2025 tarihinde saat 20.36’da...

ECA Confeo kombimin oda kumandası/termostatı yaklaşık 10 gündür sıcaklığı düzgün göstermiyor. Bu nedenle evin ısısını sağlıklı şekilde ayarlayamıyor, konforlu bir şekilde ısınamıyorum. Kombi üzerindeki numaradan aradım ve bir servis yönlendirileceği, tutarın 1200 TL olacağı söylendi ve kabul ettim....

Vodafone kurumsal hattım için faturalandırma döneminde 380 TL taahhütlü olarak anlaştık. Ancak daha ilk aydan “fatura iptale düştü” denilerek 1.400 TL’nin üzerinde bir tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edildi. İade talep ettiğimde ise önce önümüzdeki aylardan mahsup etme gibi öneri...

Ben, eşim ve kızım uzun zamandır Koç Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası hizmetinden faydalanıyoruz. Ancak Kasım 2025 döneminde yapılan son poliçe yenilememde, tüm rahim ve kadın hastalıkları alanının teminat kapsamı dışına alındığını öğrendim. Bu durumu öğrendiğim andan itibaren kendimi son derece...

01.12.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Mavi Jeans mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra değişim için mağazaya geri götürdüm. Satış sırasında da zaten ilgisiz bir tavır vardı, ancak değişim sürecinde yaşadıklarım beni daha da hayal kırıklığına u...

Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce yapılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil...

Başkent Üniversitesi Dr. Turgut Noyan Uygulama ve Araştırma Merkezi Seyhan Hastanesi’nde yeni doğan bebeğimizle ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum bu hastanede gerçekleşmesine rağmen, henüz 4 günlük olan bebeğimiz için muayene ücreti talep edildi ve bizden 1.600 TL ödeme a...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya üyelik yapıldığını, 2 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom mobil sayfasında güncel fatura detayımı kontrol ederken, 239 TL’lik bir ücretlendirme ile fark ettim. Veedz uygulamasının adını bu süreçte ilk kez duydum;...

Son dört gündür Skoda Erya Yetkili Bayi ile araç alım süreci yürütüyordum. Renk, paket ve fiyat konusunda net şekilde anlaşmaya varıldı. Bana aracın geldiği, renklerin bunlar olduğu bilgisi verildi ve bu net bilgiye güvenerek başka bir bayiden yapacağım araç alımını iptal ettim. Dün satış temsilcis...

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredilerimin taksitlerini bir süredir maddi sıkıntılar nedeniyle aksatmış olsam da düzenli şekilde ödemeye çalışırken, Eylül ayından bu yana hem bana hem de yakınlarıma tehditkâr ve psikolojik baskı içeren aramalar ve SMS’ler gönderilmektedir. Kendilerini "Kırçıl Hukuk...

Bolu’da satılık ev ilanlarına bakarken Sahibinden.com üzerinden DB Gayrimenkul’e ait bir ilana ulaştım ve ilanda yer alan telefon numarası üzerinden yaklaşık bir hafta boyunca ilgili kişi U*** Bey ile görüştüm. İlk aradığımda şehir dışında olduğunu, dönünce beni arayacağını söyledi; ancak aradan 4-5...

Ross Halı’nın kendi internet sitesinden verdiğim 6919ce6ecfaad numaralı siparişimle ilgili yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Gönderilen ürün, beklediğim gibi bir halı kalitesinde bile değildi, adeta çöp denebilecek kadar vasat bir üründü ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade sürec...