to read complaints and reviews, or file yours.1
22 Nisan’da Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Gecen hafta ürünlerim geldi benim eksiksiz hasarsız sonunda geldi”
17 Nisan tarihinde Baby Mall internet sitesinden salıncak, mama sandalyesi ve kutu oyunu içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts170418273. Siparişi oluşturduğumda en geç 22 Nisan tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 22 Nisan akşam saat 18.00’e kadar beklemem gerektiği, kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişim bugün de kargoya verilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da gecikmeden ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
