to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim, yanlış adres gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu iptale rağmen 742 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden süreci kontrol ettiğimde hâlâ bir iade yansıdığını göremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sadece yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Büyük bir firma olmasına rağmen bu durumun kulak ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yanlış adres nedeniyle iptal edilen bu sipariş için ödediğim 742 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü de elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim.
20 Nisan pazartesi akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Kırıkkale Ovacık Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Uygulamada “siparişi tekrarla” ya yanlışlıkla tıkladım ve sistem anında siparişi oluşturdu. Durumu fark eder etmez saniyeler içinde müşteri hizmetl...
22 Nisan saat 16.00 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Getir üzerinden Mogaf Dürüm’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra, kurye adrese ulaşamadığını iddia ederek teslimat yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek ...
16.11.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Getir Yemek üzerinden Saloon Burger Çankaya şubesinden paket siparişi verdim. Sipariş tutarı 299,99 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Kuryeye kapıyı açmama rağmen yukarı çıkmadı ve ardından siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Konuyla ilgili mü...
20 Nisan 2026 saat 14.44’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Esenyurt’a hamburger menüsü siparişi verdik. Menüde sos belirtiliyordu, ayrıca özellikle ekstra ranch sos da ekledik ve dev kutu patates de siparişin içindeydi. Ancak ne menüde belirtilen soslar ne de ekstra eklediğimiz ranch sos siparişle b...
08 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Dürümle adlı restorandan sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazdım, üstelik yol kenarında ve büyük, kurumsal bir firmanın bulunduğu bir konumdayım; bulunması zor bir adres değil. Buna rağmen siparişi geti...
Yorumlar