Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Kadın Hastalıklarının Kapsam Dışına Alınması Nedeniyle Mağduriyet

Ben, eşim ve kızım uzun zamandır Koç Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası hizmetinden faydalanıyoruz. Ancak Kasım 2025 döneminde yapılan son poliçe yenilememde, tüm rahim ve kadın hastalıkları alanının teminat kapsamı dışına alındığını öğrendim. Bu durumu öğrendiğim andan itibaren kendimi son derece huzursuz ve dışlanmış hissettim.

Geçmiş dönemde bazı miyom ve kist tanılarım oldu, hatta ameliyat önerildi ancak herhangi bir operasyon gerçekleştirilmedi. Zaten pek çok kadın hayatının bir döneminde miyom veya kist problemi yaşayabiliyor ve bu durum çoğu zaman rutin regl dönemlerinde bile kendiliğinden ortadan kalkabiliyor. Buna rağmen, sigorta şirketimin ilk ciddi sağlık sorunumda beni yalnız bırakması ve tam da sorun yaşadığım alanı kapsam dışına çıkarması benim için büyük bir hayal kırıklığıdır.

Sigortanın amacı, doğabilecek sağlık sorunlarında kişinin yanında olmak ve çözüm sunacakken, ilk ciddi durumda sigorta şirketinin adeta “havlu atması” kabul edilemez. Böyle bir sigortacılık anlayışını şiddetle kınıyorum. Sağlık sorunu yaşayan bireylerin yanında olması gereken sigorta şirketleri, insanları kendini suçlu ve mağdur hissedecek duruma getirmemelidir. Ben kendi sağlık problemimle ilgili neden bu kadar açıklama yapmak, kendimi savunur gibi hissetmek zorunda kalıyorum, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Koç Allianz ile yaptığım görüşmede bunun “rutin bir uygulama” olduğu söylendi. Bu açıklamayı ne insani açıdan ne de etik olarak yeterli bulmuyorum. Poliçe numaram 0001071009493628 olan tamamlayıcı sağlık sigortamda kadın hastalıkları ve rahimle ilgili tüm branşların yeniden tam teminat kapsamına alınmasını ve poliçem değişmeksizin, haklarımın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Koç Allianz’ın, hem mevcut durumla ilgili detaylı ve makul bir yazılı açıklama yapmasını hem de bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.