to read complaints and reviews, or file yours.
Erzurum’daki Soulmate Cafe’ye yaklaşık 4–5 gündür her akşam saat 20.00’den sonra gittiğimde, yoğun sigara dumanından dol...ayı mekânda durmakta zorlanıyorum. Kapalı alanın içinde göz gözü görmeyecek kadar duman oluyor ve sigara içmeyen insanlara hiçbir şekilde saygı gösterilmediğini hissediyorum. Mekâ
2026 Ocak ayında Erzurum MNG AVM Loft mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında y...ırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ürünü mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi, şu an süreç devam ediyor.
Kuveyt Türk’te Erzurum şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık ve kart şifremi de
21.02.2026 tarihinde Erzurum Migros Sanal Market üzerinden 821666502 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünle...r için stokta olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ancak stokta olmayan bu ürünler bana hiç gönderilmediği halde, sistemde kasadan geçmiş ve “teslim edildi” olarak görünüyor.
18/02/2026 tarihinde saat 13.47’de Adıyaman PTT Kargo şubesinden, Erzurum Yakutiye Gar şubesine G** E**** K*** adına bir... paket gönderdim. Kargom sistemde 20/02/2026 tarihinde şubeye varmış olarak görünmesine rağmen ne bana ne de kargoyu gönderdiğim kişiye herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı. Kar
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 63...55261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm
Trendyol üzerinden 13 Şubat ve 15 Şubat tarihlerinde iki adet sipariş verdim. Ürünler Sürat Kargo’ya verildikten sonra 3... gün içinde Erzurum Pasinler şubesine ulaştı, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Sürat Kargo şubesini ve müşteri hizmetlerini aramam
Turkcell hattımın faturasını ödememe rağmen hatta şebeke sorunu yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Erzurum Çat ilçesinde h...attımda uzun süredir şebeke yok ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat sahibinin adı E****** K***’dır. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda
22 Şubat saat 10:55 için Can Erzurum firmasından Suşehri’nden Erzincan’a seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs p...lanlanan saatten yaklaşık bir saat önce gelmiş ve erkenden hareket etmiş, bu yüzden otobüse yetişemedim ve yolda kaldım. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firmayı telefonla ara
Yemeksepeti Market üzerinden Erzurum Palandöken bölgesinde ilk alışveriş kampanyasından faydalanmak istedim. 250 TL’lik ...alışveriş yapıp 200 TL’lik ilk alışveriş kuponunu uyguladığımda sistem siparişi alıyor gibi görünüyor, ancak her seferinde sipariş daha sonra iptal ediliyor. Bugün aynı sorunu üst
13 Şubat tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Erzurum MNG AVM bölgesine teslim edilmek üzere pr29096340 numaralı sipari...şi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Durumu kontrol etmek için mağazaya gittiğimde ürünlerin orada da olmadığını öğrendim, herhangi b
Erzurum merkezden dün satın aldığım Ekici Taze Kaşar Peyniri 600 gr ürününde, son kullanma tarihi 14.04.2026 olmasına ra...ğmen ürünü tüketmeye çalıştığımda yoğun bir küf tadı ile karşılaştım. Ürünün ambalajında, görüntüsünde veya kokusunda herhangi bir bozulma belirtisi olmamasına rağmen tadının bariz
"Arayan temsilcinin sesi aşırı canlıydı ve çok ilgiliydi yardımları için ben teşekkür ederim"
Yves Rocher Erzurum MNG AVM mağazasına yaklaşık 1 hafta önce doğum günü kampanyası hakkında bilgi almak için gittiğimde,... kampanyadan yararlanabilmem için sistemdeki telefon numaramın güncel olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Yves Rocher müşteri hizmetlerini arayarak numara güncelleme tal
22.02 tarihinde Ajet firmasından 4 kişi için Erzurum’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam yaklaşık 32.000 TL’li...k bu bilet tutarı ING Bank kredi kartımdan iki kez çekildi. Ajet tarafı, işlemin banka tarafından bloke edildiğini söyledi ancak bankamla yaptığım kontrollerde herhangi bir blokaj
Turkcell hattımı yeni taşıdım ve hattımı ikinci bir cihazda da kullanmak için eş sim kart hizmetinden yararlanmak istiyo...rum. 2026 yılı Ocak ve Şubat ayları içinde Erzurum merkezdeki Turkcell mağazalarına toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını ve temin edemed
"Çözdünüz"
21.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka Cold 5fx model günlük spor ayakkabısı satın ...aldım. Ayakkabıyı 2.500 TL ödeyerek aldım. Aynı gün antrenmana çıktığımda, düz koşu, ani yön değiştirme ve sıçrama gibi hareketler sırasında ayakkabının iç kısmındaki keçenin parma
Arçelik A50 9*****40 ekran televizyonumun LED arızası nedeniyle 12.11.2025 tarihinde Erzurum Yoncalık Arçelik servisine ...başvurdum ve 3.600 TL ücret ödeyerek onarım yaptırdım. Buna rağmen aynı LED arızası kısa süre içinde tekrar etti ve televizyonumda sorun devam ediyor. Arızanın tekrarlaması üzerin
Erzurum Yoncalık’ta bulunan Tema şubesine hemen hemen ayda 2–3 kez alışverişe geliyorum. Son üç gelişimde de kasa bölümü...ne her geldiğimde, kasanın önünde müşterilerin geçişini engelleyen bir şekilde alışveriş arabası bırakılmış olduğunu görüyorum ve kimse bu arabayı kaldırmıyor. Bugün de saat 15.15
16 Ocak 2026 tarihinde Erzurum'dan Elazığ istikametine seyahat etmek için Yeni Bingöl Seyahat firmasından PNR numarası K...F002ZKXE olan otobüs biletini bankamatik kartımla 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve Obilet sistemi üzerinden yapılan bilgilendirmede ücret iadesi
Leonsneakers Erzurum firmasından 4 Şubat tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında, kapıda ödeme şeklinde ayakkabı siparişi v...erdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı. Neredeyse iki günde bir firmaya yazıp duru
Yaklaşık iki ay önce Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’indeki Bambi bayisinden bir yatak aldım. Bu yatağı k...ullanmaya başladıktan sonra her gece ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve ağrılarım gün geçtikçe arttı. Daha önce yıllarca İstikbal marka yatak kullandım, şu an çocuklarımın yatak
Erzurum Forum Erzurum AVM’deki Burger Kong şubesinden son iki gündür sürekli Double Whopper menü alıyorum ve içecek ile ...patatesi Mega boy olarak tercih ediyorum. Buna rağmen her seferinde sadece 1 adet ketçap ve 1 adet mayonez veriliyor, ekstra istediğimde ise ilave soslar için ücret talep ediliyor.