Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'nın Araç Hasarı Ödeme Sürecindeki Gecikme Ve İhmali

217

07.06.2026 tarihinde park halindeki aracıma Quick Sigortalı bir araç çarptı. Olay sonrasında mağduriyetimin Quick Sigorta tarafından giderileceği söylendi ve aracım servise çekildi. 10.06.2026 tarihinde Erzurum B***** Y***** eksper araca baktı ve hasar dosyası açıldı. Aracımın hasarı eksper tarafından 340.000 TL olarak sigortaya bildirildi, ardından servisle anahtar teslim 250.000 TL üzerinden anlaşıldığı ifade edildi.

Bana, araç perte ayrılırsa 500.000 TL ödeneceği, kabul etmezsem pert değil onarım yapılacağı belirtildi. O dönemde aracımın piyasa değerinin yaklaşık 600.000 TL olduğunu, bu nedenle 600.000 TL üzerinden perte çıkarılması gerektiğini söyledim ve bunu talep ettim. Buna rağmen dosya onarım yönünde bırakıldı ve araç tamir edildi. Ancak araç tamir edilmesine rağmen ödeme yapılmadı. Aracımı alamıyorum ve değeride 650-700 arasına yükseldi.

Defalarca aramamıza rağmen bu kez de servisin MASAK evraklarının eksik olduğu söylenerek ödeme süreci uzatıldı. Ödemenin benim hesabıma yatacağını belirtmeme rağmen ısrarla servis üzerinden ilerlemek istediler. Nüfus, adres, iş ve IBAN bilgilerimi daha önce vermiş olmama rağmen yaklaşık bir hafta sonra tekrar benden bu bilgileri talep ettiler. 45 günü geçtiği halde, gerekli evrakları göndermemize rağmen hâlâ “evrak eksikliği” gerekçesiyle süreç tamamlanmıyor ve sürekli oyalanıyoruz.

Hasar dosya numaram 2026101071809’dur. Quick Sigorta’nın bu süreçteki tutumunun hem sigorta sektörünün denetlenmesi hem de vatandaşların ülkesine ve devletine olan güveni açısından ciddi bir sorun oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle şikayetimin ilgili tüm yetkililer ve özellikle seddk nezdinde bir ihbar niteliğinde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

İlyas
22 Temmuz 13:49

Bakın Quick Sigorta ben okul müdürüyüm. Sigortalı öğrencilerim var, çocukların sigortaları vaktinde ödendiği devlet hiçbir zarara uğratılmadığı halde çocukların sigortalarının onay evraklarını 2 gün geç bildirdiğim halde maliye bundan 1 sene önce 80 bin tl ceza kesti bana, siz aylardır geciktirdiğiniz milleti devleti vergiden vakitten mağdur ettiğiniz halde neden bunun bedelini ödemiyorsunuz? Bu artık milli bir mesele oldu. Bakın siz hem vatandaşları hem de devleti zarara uğratıyorsunuz. İnsanların parasını neden geç ödüyorsunuz, bu geç ödemeden kazancınız nedir? Paraları nerelerde bekletiyor ve nasıl nemalanıyorsunuz? Sizin bekleyen milletin sermayesinden kazanç elde etmeniz etik mi? Hukuk u çıkar amaçlı kullanmak suçtur. Kimse bunun hesabını sormuyormu size? Allah aşkına milletin adalet sistemine güveni sizin gibi sinekten yağ çıkarıp insanları yıldırma yöntemiyle haklarımdan vazgeçirip elde ettiğiniz kazançları size yar edeceğinimi sanıyorsunuz? Fazla zorladınız. Yaptığınız ne iş ne toplum ne ticaret ahlakına sığmıyor. Acil çözüm bulun acil yoksa içinden çıkamayacağınız bir duruma sürükleniyorsunuz. Farkında olmadığınız suçlar işliyorsunuz. Bu devletin itibarını sarsmaktan teröre kadar gider.

22 Temmuz 17:39

Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi

İlyas
25 Temmuz 12:49

Aracın tamir ücreti yatırıldı, aracımı aldım. Fakat benim tatilim 3 hafta gecikti, ayrıca aracımın değer kaybı var bakalım o ne kadar sürecek. 250 bin liraya tamir edilmiş, öncesinde değişensiz kazasız bir araçtı değeri 650-700 bin civarıydı, şu an aracı satmaya kalksam 450-500 bin civarı satılacak, biliyorum ki tamirini 46 gün bekledim değer kaybı belirlemekte beni epey yoracak, bu kadar uğraştırana insanı sinir hastası sahibi yapacak kadar mağdur ediyorsunuz. O yüzden bu şikayet ve dava işlemleri sonuçlanmadan teşekkür etmeyeceğim. Çünkü en son işlemlerinizle ilgileniyoruz 3 gün 5 güne çözeceğiz dediğinizde ilgilendiniz için teşekkür ederim dediğimde 2 haftalık evrak sürecine soktunuz beni ve kredi çekip işleri kendim halletme noktasına kadar sıkıştım. Bunlar öyle kolay unutulacak bir anda ortadan kalkacak mağduriyetler değil. Güven kayboldu bir kere ve gerçekten işlemleri vaktinde hakkıyla yapacağınıza inanmıyorum. Yine zarara uğratacağınızı ve değer kaybının altında vir rakam vereceğinizi bekliyorum. O yüzden bu şikayet ve dava işlemleri iş bitene kadar devam edecek.

27 Temmuz 11:09

Merhaba, Değer kaybı dosyanız 23.07.2026 tarihinde açılmış olup işlemleri devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi

İlyas
30 Temmuz 18:35

Evet Quick Sigorta yine aynı şekilde davranmaya devam ediyor. 250 bin lira hasara uğramış daha önceden kazasız değişensiz olan aracıma 47500 lira değer kaybı ödüyor. Sayın devlet büyükleri denetleme kurulları, seddk Allah aşkına bu sigorta şirketini denetleyin artık. Bu sigorta şirketi vampir gibi kazaya uğrayan insanların mallarının değer kaybından faydalanıyor, o insanların kayıplarından para kazanıyor, 250 bin lira tamir edilmiş 2008 aracın değer kaybı 47 bin lira olur mu, süreci uzatıp parayı yatırımda tutup faizden kazanıyorlar. Dava edip hakkını istediğindeyse dava süresince el koydukları miktardan kazanacaklar, bu sigortanın deneylenmesi şart. Parayı nerede değerlendiriyorlar feto, terör, cemaat bağlantıları var mı bunlar araştırılmalı. Çünkü bu devletin memleketin milletin insanı şirketi, bu milletin varlığından bu kadar değişik yöntemlerle faydalanması normal gelmiyor, firmalarımızın milliliği sorgulanmalı. Bir an önce değer kaybımın hakkı olanının verilmesini istiyorum. Ayrıca bir hafta önce değer kaybı başvurusunda bulunduğumda bana bildirilen atanan ekspere hiçbir şekilde ulaşamadım. O bile yalandan, her işi sorunlu bu firmanın yeter artık. Karşında görüşebileceğin bir şahıs yok hep telefon oradan buradan böyle olması bile sorunlu. Bu bir ihbardır.

İlyas
29 Ağustos 18:21

Quik sigorta ile davalık olduk ben hala dosyalardan aracımın değerini ne kadar saydılar hangi değer üzerinden tamire karar verip onardılar ve değer kaybını neye göre hesapladılar hiç bsr şekilde bilgi almadım. Kendi kendilerine usta ile anlaşıp tamir ettiler kendi kendilerine bana 250 bin lira hasar kaydı girilen araca 47500 TL değer kaybı yatırdıkar. Rn sonunda mahkemeye kadar uzadı iş, inşallah devlet arkamızda duracak bakalım. Siz siz olun sakın Quick Sigorta adını duydunuzmu uzak durun oradan kaçın. Hiçbir şekilde işlemlerinşzle ilgili bir söz hakkı tanımıyorlar kendilerine göre işlem yapıyorlar ve açıklama yapmıyorlar. Mahkeme sonucunu bekleyeceğiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta’dan Pert Bedel Bilgilendirmesi Ve Ödeme İçin Uzun Bekleyiş

716

29.11.2025 tarihinde Erzurum ilinde 06 ar 5643 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Pert bedelimin karşılan...

Hasar Dosyası İlerlemiyor, Araç Serviste Bekliyor

1.068

06.02.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve Quick Sigorta tarafından adıma bir hasar dosyası açıldı. Kaza tarihinden bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta 5 Yıl Oldu Bir Türlü Ödeme Yapmıyor

Quick Sigorta 5Yıl Oldu Bir Türlü Ödeme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Müslüm
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick SigortaHasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick SigortaTelefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick SigortaKusur Oranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick SigortaDeğer Kaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular