
Gündemdeki Şikayetler
Taahhüt Bitmeden Geçişte Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Türk Telekom Mobil 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 40 gün kala, 2025 Temmuz sonunda Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmeden önce defalarca aranıp yeni tarifeye geçmem için baskı yapılmasına rağmen, mevcut tarifemi Vodafone’da daha uygun fiyata bulduğum için ge...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ücretle Mağduriyet Yaşadım

09.11.2024 tarihinde ETS Tur aracılığıyla erken rezervasyon fırsatından yararlanarak Alba Resort Otel, Antalya Manavgat’ta 11 Ağustos giriş – 16 Ağustos çıkışlı bir tatil satın aldım. Özellikle denize yakın ve kum plajlı bir otel arayışındaydım; ETS Tur’un sitesinde otelin denize yakın olduğu ve kum...
Passolig Kişi Tanımlama Süresi Erken Kapandı Mağduriyet Yaşıyorum
Passolig ön ödemeli kartımla Galatasaray’ın tüm iç saha maçlarını kapsayan kombine biletim için 3 kişi tanımlamak istiyordum. Geçen sene Eylül ayında bu işlemi sorunsuz bir şekilde yapabilmiştim. Ancak bu sezon, kişi tanımlama süresi 8 Ağustos’ta dolduğu için sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve “S...
Otelin Temizlik Ve Hijyen Sorunları Erken Çıkışa Neden Oldu

6 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde Ladonia Hotels Adakule’de 311 numaralı odada 4 kişi konakladık. Ancak 8 Ağustos’ta, yaşadığımız hijyen ve temizlik sorunları nedeniyle erken çıkış yaptık. Odamızda ilk gün el, vücut ve ayak havluları eksikti. Resepsiyona ve kat görevlisine bildirdiğimi...
Otelde Güvenlik Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

25 Temmuz 2025 tarihinde ailemle birlikte Telmessos Neva Hotel’e giriş yaptık. Daha önceden erken rezervasyon ile ayırttığımız 515 numaralı odayı ilk etapta vermek istemediler. İtirazımız üzerine odayı almak mümkün oldu. Ancak akşam saatlerinde küçük oğlum, çocuk oyun alanı yanındaki bir odanın alt ...
Lenovo Garanti Başlangıcı Hatası Mağduriyet Yaratıyor!

Lenovo TB-J606L model tabletimin garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, servis ekranlarında garanti bitmiş olarak görünüyor. Fatura tarihim 11/08/2023 ve cihazımın 2 yıl garantisi bulunmakta. Ancak garanti başlangıcı fatura tarihinden bir gün önce başlatılmış ve bu nedenle garanti süresi olm...
TEB Mobil Uygulamasında KMH İşlemlerinin Yetersizliği Ve Erken Kapama Sorunu
TEB bankası KMH işlemlerinde çekilen KMH larla ilgili bilgiler, erken ödeme vb. Hiçbir işlem mobilden yapılamamaktadır. Sistem güncellemesi ile ivedi bir şekilde düzeltilmesi gerekmektedir. Örneğin taksitli km kullandığımızda içerik görüntülenen sayfa yok. Özellikle erken kapama işlemleri yapılamıyo...
Erken Rezervasyonla Fazla Ödeme Ve Oda Manzarası Mağduriyeti Yaşadım

1 Ağustos - 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Marmaris Hotel Aqua’da konaklamak için erken rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114938679). Erken rezervasyonun avantajlı olacağı yönündeki bilgilendirme ve yönlendirmelerle hareket ettim. Ancak, konaklama tarihim yaklaştığında aynı od...
VakıfBank Vinov Hesabında Erken Ödemeye Rağmen Sürekli Faiz Kesilmesi Ve Mağduriyet

VakıfBank Ordu şubesindeki Vinov taksitli hesabımda, hesabımda para olmasına ve Vinov hesabıma erken ödeme yapmama rağmen her ay düzenli olarak faiz kesiliyor. Faiz yansıtıldığında borcumu hemen ödemek istediğimde ise, “Beklemeniz gerekiyor, faizi 10 gün sonra belli olacak” şeklinde yanıt alıyorum. ...
Enza Home'dan Satın Alınan Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

29.03.2025 tarihinde Enza Home Modoko (İstanbul) şubesinden Loreto model baza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimat süreciyle ilgili 1 aylık bir hazırlık süreci belirtilmedi. Ancak, buna rağmen uzun bir bekleyişin ardından ürün elime ulaştığında kırık ve hasarlıydı. Teslimat günü hemen ...
Borç Kapatılmasına Rağmen Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmıyor

Enpara.com kredi kartımı erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen, kartıma 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka politikası gereği olduğunu ve müdahale edemediklerini be...
Kurutma Makinesi Arızası İki Haftadır Giderilemiyor, Çözüm Bekliyorum

Arçelik marka kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekipleri eve gelip incelediler ve ana...
Kamil Koç Geç Gelen Otobüs Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Bilet Mağduriyeti
10 Ağustos Pazar günü Yerköy Otogarı’ndan saat 20.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 21.00’de terminale giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle hem yarım saat terminalde beklemek zorunda kaldım hem de devamında yaşanan kaza ve yol çalışması nedeniyle Ankara-İst...
Taahhüt Bitiş Gününde Hat Taşıdım Yüksek Fatura İle Mağdur Edildim

9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 1201 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada herhangi bir ekstra ücret, erken cayma bedeli veya ek kullanım gibi bir açıklama yer almıyor. Taşıma işlemini tam olarak taahhüt bit...
Doğanbey Nakliyat (Ankara) Anlaşmaya Uymuyor ve İşini Düzgün Yapmıyor
Doğanbey Nakliyat Ankara şubesi ile şehirler arası evden eve taşıma hizmeti aldım. Taşıma işlemi için belirlenen tarihten daha erken bir tarihte taşımayı gerçekleştirmek istediler ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca, firma yetkililerinin üslubu oldukça rahatsız ediciydi. Ödeme aşamasında aramızda ...
Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Geç Ve Soğuk Teslimat, Yetersiz Çözüm

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:33’te Yemeksepeti üzerinden Saray Muhallebicisi’nden çorba siparişi verdim. 15 dakika mesafedeki restorandan, erken teslimat seçeneğiyle yaklaşık 25 TL ek ücret ödeyerek sipariş verdim. Normal teslimat süresi 66-90 dakika olarak görünüyordu, erken teslimat için ekst...
Hepsiburada'nın Sürekli Rahatsız Edici Bildirimleri Ve Haksız Faiz Uyarısı

2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...
Vasat Yemekler Ve İlgisiz Yönetim Nedeniyle Hayal Kırıklığı
9 Ağustos Cumartesi günü, iki kişi olarak Ortaköy şubenize geldik. Rezervasyonumuz “Filiz” adına yapılmıştı. Masamıza gelen mezeler son derece vasattı ve beğenmediğimizi belirttik. Yemekten umutla erken sipariş verdik fakat o da pişmemiş, tatsız ve tuzsuzdu. Ara sıcak olarak sadece bir adet sigara b...
By Onaz İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum
27.07.2025 tarihinde By Onaz'ın kendi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 1040 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili iletişim ve iade sürecinde sorun yaşıyorum. 10 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha erken gönderebilirlerse memnun olacağımı, aksi halde iade etme...
Erken Ödeme Yaptım, Kart Limitim Hâlâ Açılmadı!

QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımın son 4 taksitini 1 hafta önce erken kapama yaparak toplamda 1980 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen kullanabilir limitim halen 0 TL olarak görünüyor ve bu durum düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de Ankara C...
Otobüsün Erken Kalkması Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
10 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Uşak güzergahında Anadolu Turizm’in 14:30 otobüs seferine, trafikten dolayı 14:32’de otogara giriş yaptık. Yola çıkmadan hemen önce firmayı arayarak 2 dakika içinde orada olacağımızı belirttik. Ancak otobüs henüz otogardan çıkmamış olmasına rağmen, çıktığını çoktan ...












erken ödeme