Rezervasyon Fiyatı 3.274 TL Artırıldı, Geri Ödeme Ve Açıklama İstiyorum

22.12.2025 tarihinde Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak Port River isimli otel için Temmuz ayına 5 gecelik tatil satın aldım. Toplam fiyat 63.776,20 TL olarak belirtildi ve bunun 32.250 TL’lik kısmını ön ödeme olarak o gün ödedim.

Kalan tutarı ödemek için 07.07.2026 tarihinde tekrar işlem yapmak istediğimde, bu kez sistemde daha farklı bir fiyat göründüğü, toplam tutarın 67.060 TL olduğu söylendi. Ben satın alırken böyle bir fiyata onay vermediğimi, arada 3.274,30 TL fark çıktığını belirttiğimde ise bu farkın neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapamadılar.

Tarafıma bu konunun incelenip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Erken rezervasyonla sabitlediğim fiyatın sonradan keyfi şekilde değiştirilmesini kabul etmiyor, rezervasyon yaptığım tarihte onayladığım 63.776,20 TL’lik toplam tutarın geçerli sayılmasını ve aradaki farkın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İlgili rezervasyon numaram: 492962901.