to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitinin Açılmaması
QNB Finansbank Trendyol kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırmaya rağmen borcumu erken kapatarak 25.05.2026 tarihinde tüm borcumu ödedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limitim hâlâ kapalı görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın araştırma ve inceleme aşamasında olduğu söylendiler ancak somut bir ilerleme olmadı. Tüm borcumu erken kapatmama rağmen kart limitimin açılmaması beni mağdur ediyor.
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın, son 4 hanesi 0639 olan kartımın limitinin acilen yeniden kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi nedeniyle tarafıma resmi bir özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
