İş Bankası Kredi Kartım Erken Ödeme Sonrası Açılmadı, Hızlı Açılış Talep Ediyorum

İş Bankası Maximum kredi kartım için yaklaşık 6–7 ay önce ben sadece normal taksitlendirme talep etmeme rağmen tarafıma yapılandırma yapılmış. Bu süreçte tüm taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim ve son taksitim 10 Temmuz tarihindeydi.

Bugün kalan borcumu erken ödeme yaparak tamamen kapattım, dekontum da mevcut. Borcumu kapattığım için kartımın hemen açılacağını düşünüyordum ancak kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartım için 2 gün inceleme yapılacağını, bu inceleme sonucuna göre kartın açılabileceğini ya da tamamen kapatılabileceğini söylediler. Kartımın son 4 hanesi 5346’dır.

Ben borcumu tamamen kapatarak iyi niyetle hareket ettim ve kartımı tekrar kullanmak istiyorum. İş Bankası’ndan, kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.