to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Sonrası Kampanya Farkı İadesi Talebi
06.05.2026 tarihinde Aroya üzerinden, 18.07.2026 tarihinde gerçekleşecek Yunan Adaları Aroya Cruise gemi turu için 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere balkonlu kabin rezervasyonu yaptırdım. Konfirmasyon numaram 137360 olup, bu rezervasyon için toplam 3200 USD ödeme yaptım.
Daha sonra Aroya tarafından açıklanan yeni kampanyada, 12 yaş altı çocukların ücretsiz seyahat edeceği duyuruldu ve bana da ekte yer alan revize tutar 3040 USD olarak iletildi. Ancak erken rezervasyon yapmış olmama rağmen bu kampanya nedeniyle 160 USD zarara uğramış oldum.
Konu ile ilgili Aroya’ya ulaştığımda, tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben erken rezervasyon yapan bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum ve kampanya sonrası oluşan 160 USD farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun, Aroya’dan rezervasyon yapmak isteyen diğer müşterilerin de dikkatine sunulması gerektiğini düşünüyor, erken rezervasyon yapan müşterilerin sonradan çıkan kampanyalar karşısında mağdur edilmemesini bekliyorum.
