to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Erken Saatlerde Nakit Ödeme Reddedilmesi Yolcuyu Mağdur Ediyor
Bursa Yıldırım ilçesi Şirinevler metro istasyonu karşısındaki Shell istasyonunu yaklaşık 10 gündür her sabah kullanmak istiyorum ancak kasadaki görevliler, sabah 06:55–07:05 saatleri arasında “kasayı saydık” diyerek kesinlikle nakit ödeme kabul etmiyor. Hangi kasiyer olursa olsun aynı cevabı veriyorlar.
Ben her sabah yaklaşık 06:58 civarında bu istasyonun önünden iş servisine biniyorum ve servise binmeden önce sigara almak için uğruyorum. Ancak nakit almadıkları için her seferinde sigara alamıyor, başka market aramak zorunda kalıyor ve bu yüzden servisi kaçırma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Yaklaşık 10 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Kasa sayımı yapılması gerektiğini anlıyorum ancak bu kısa zaman aralığında bile nakit ödeme kabul edilmemesini mantıklı bulmuyorum. İlgili saat aralığında, kasa sayımı yapılsa bile nakit ödemelerin alınmasını ve bu uygulamaya bir an önce son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
