to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta İstanbul Pendik e-5 Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Yatak odası takımının dolap içi askısı eksik geldi ve aradan 20 gün geçmesine rağmen bu parça hâlâ temin edilmedi. Aldığım köşe koltuk için de en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak 30 ...
19.09.2025 tarihinde Manisa Çarşı Enza Home mağazasından Hera yatak odası takımı kapsamında 1 adet Hera şifonyer, 2 adet Hera komodin (45×48), 1 adet Hera 6 kapaklı gardırop, 1 adet Marsan baza başlıklı (160×200) ve 1 adet Athletic yatak (160×200) satın aldım ve toplam 120.000 TL ödedim. Faturada ü...
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın baza, yatak, komodin ve dolapların bir kısmı teslim edildi; ancak takımın parçası olan çift kapılı dolap yaklaşık üç aydır hâlâ teslim edilmedi. Evimde eksik bir yatak odası takımı ile yaşamak zoru...
"Sorunum giderildi. Satış noktasının sorunlu olması ile ilgiliymiş Antakya çemtaş mobilya sorun onlardan kaynaklanıyormuş. Teşekkürler"
"Teşekkürler Enza Home"
Enza Home’dan deprem öncesinde Malatya Yeşilyurt’ta, Divan Otel altındaki Ankara karayolu üzerindeki mağazadan yatak odası dolabı satın aldım. Ancak o...
Enza Home’un online mağazasından sipariş verdiğim yatak odası dolabının teslimatı için 19.01.2026 tarihinde randevu oluşturuldu ve o gün dolabın getirileceği, kurulumun yapılacağı, ekiplerin gelmeden bir saat önce de beni arayacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut dolabımı boşalttım, eski dolabımı at...
Niğde Enza Home mağazanızdan satın aldığım yatak odası takımı ve yemek masası takımının 15.01.2025 tarihli kurulumu için tarafıma gönderilen montaj ekibinde görevli M****** isimli personel nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum Konya Ereğli’de gerçekleştirildi. Montaj sırasında söz konusu person...
Enza Home MASKO Mobilya Kenti İkitelli şubesinden 110 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımı 7 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ancak ürünler baştan beri kusurlu geldi. Yatak başlığı ezik ve çizik, dolabın çekmecesi açılıp kapanmıyor, yatağın yanındaki çekmeceler ise açılıp kapanırken sürtüyor ...
Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Elazığ şubesinden almış olduğum yatak odası takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolabın sürgülü kapakları sürekli yerinden çıkıyor, kapaklar tam oturmuyor ve üst kısımda açıklık kalıyor. Ayrıca dolabın fren mekanizması da çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2...
04.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Enza Home Paksu Mobilya’dan salon takımı, yatak odası ve çocuk odası takımı siparişi verdim ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak teslimat ve montaj süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüş durumdadır. 10.09.2025 tarihinde ürünlerin yalnızca bir kısmı gönderil...
2017 yılında İstanbul’daki Enza Mobilya mağazasından polka yatak odası takımı aldım ve bugüne kadar severek kullandım. Ancak zamanla komodin ve çekmeceli dolabın kulpları, plastik malzemeden üretilmiş olmalarından dolayı, çekme esnasında teker teker kırılmaya başladı. Tüm kulplar elimde kaldı ve kul...
Enza Home’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler şubesinden Berta sürgülü kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. 1 ay önce, aynı gün içinde hem sürgülü kapakta hem de içindeki pantolon askısı mekanizmasında deformasyon meydana geldi ve sunta askı ile birlikte düştü. Ürünü yalnızca pantolon...
Enza Home Konya şubesinden yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Siparişi verdiğimden bu yana tam 80 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Dolabım olmadığı için tüm eşyalarım açıkta kaldı ve yataksız kaldım. Daha önce aldığım koltuk takımında da benzer bir gecikme yaşamıştım, o zaman ...
6 Eylül 2025 tarihinde Enza Home’dan Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 012498. Ürünün 10 Ekim’de Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defa...
Kırklareli Enza Home’dan aldığım Hera yatak odası takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü satın alırken ellerinde olmadığını, depoda malzeme tutmadıklarını ve 3 hafta içinde elimizde olacağını söylediler. Hatta şirketle görüşüp bu süreyi 2 haftaya çekmeye çalışacaklarını da belirttiler. Anc...
27 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ Karacakaya Caddesi'ndeki Enza Home mağazasından 165.000 TL ödeyerek yatak odası elbise dolabı ve yemek odası sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat tam 8 hafta sonra, 31 Ekim 2025’te gerçekleşti. ...
Enza Home Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce kızım adına koltuk takımı, yatak odası, masa, sandalye, TV ünitesi ve komodinler dahil olmak üzere tüm mobilya ürünlerini peşin ödeme ile satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin ellerinde olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söyl...
Enza Home Piedra model sürgülü yatak odası dolabımın rayına oturan tekerleğin lastiği yaklaşık 3 hafta önce koptu ve bu nedenle dolabın kapakları açılıp kapanırken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Ürünün garantisi bitmiş durumda. 14.10.2025 tarihinde Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak teknik...
09.08.2025 tarihinde Enza Home TEM Avrupa şubesinden Perge yatak odası takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 30.09.2025 belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz parça parça ve eksik şekilde teslim edildi. Özellikle komodin ve dolabımız hala teslim edilmediği için kıyafetlerimizi kolilerden bulmaya ...
26.07.2025 tarihinde Outlet Center Eski Gölcük Yolu Üzeri İzmit/Kocaeli’de bulunan Enza Home şubesinden, 29.08.2025 tarihinde teslim edilmesi koşuluyla yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104560531. Ancak planlanan teslimat tarihinden itibaren 47 gündür fazladan ...
13 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Maltepe e-5 şubesinden Loreto model yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1104778721). 2 Ekim günü yapılan kurulum sırasında dolabın arka kısmındaki sunta parçalarının kırık olduğu tespit edildi ve kurulum tamamlanamadı. Kuruluma gelen ekip, eksik parçanın tem...
24 Temmuz tarihinde Enza Home Yataş Grup'tan yatak odası takımı sipariş ettim. İlk olarak; yatak, baza, başlık, şifonyer ve iki adet komodin geldi ancak teslimatı yapan Horoz Lojistik çalışanları program yoğunluğundan dolayı geç saatte geldi ve 2 kat için asansör yok diye bana serzenişte bulundular....
Enza Home Gebze Çarşı şubesinden Loreto model 3 kapaklı ve 5 kapaklı olmak üzere iki adet yatak odası dolabı satın aldık. Dolaplar evlenmeden yaklaşık 40 gün önce, peşin ödeme yaparak alındı. Ancak teslimat ve montaj süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle küçük dolaba olması gerekenden daha...
