to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta İstanbul Pendik e-5 Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Yatak odası takımının dolap içi askısı eksik geldi ve aradan 20 gün geçmesine rağmen bu parça hâlâ temin edilmedi. Aldığım köşe koltuk için de en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak 30 gün olmasına rağmen koltuk da teslim edilmedi.
Mağazayla yaptığım görüşmelerde çalışanlar her seferinde farklı bir gerekçe sunarak süreci uzatıyor. Eksik parçanın hatalı geldiği, geri gittiği, tekrar geleceği, ürünün fabrikada hazır olduğu gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor ve kesin bir teslimat tarihi verilmiyor.
Eksik olan dolap içi askısının acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve köşe koltuğumun da gecikmeden evime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
9 Şubat tarihinde İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından 64.800 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde, en geç ise 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ben de evleneceğim için en fazla bu süreyi bekleyebileceğimi, teslimatın buna göre ...
Enza Home İstanbul Avcılar Aksu mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında yatak odası takımı, koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait teslimat sözleşme numaram 216329’dur. Teslimat yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak yatak odası takımının baza ayakları eksik çı...
Enza Home Yakacık şubesinden Ağustos ayı içerisinde oturma grubu yatak odası takımı ve yemek takımı aldık. 20 gün öncesinde eşyaların tamamlandığını ve istediğiniz zaman sizlere teslim edileceği belirtildi. Bizde tarih vererek malzemeleri istediğimizi yetkililere bildirdik. Ancak evimize gelen ürünl...
5 Eylül’de İstanbul Bahçelievler Enza Home şubesinden l koltuk ve yatak başlığı dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Sipariş sırasında bana bir ay beklemem gerektiği, sonrasında teslimatın hızlandırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta mağaza ile ...
Enza Home Avcılar şubesinden Temmuz ayında bir koltuk takımı sipariş ettim; ancak Kasım sonundayız ve hala teslim edilmedi. Yaşadığımız durumdan dolayı anlayışlı olduk ve bir aksilik olup olmadığını, durumun ne olduğunu sürekli takip etmelerini söyledim. Fabrikaya durumu belirtmeleri için defalarca ...
Yorumlar