Enza Home’dan Alınan Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi, Düğün Yaklaşıyor

31.03.2026 tarihinde Enza Home Trabzon mağazasından Odenna model dolap, Riga model yatak, şifonyer ve komodinlerden oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemime ait sipariş/fatura numaram 1106183217’dir.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Düğün tarihim çok yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde de teslimat tarihi adına net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Enza Home müşteri hizmetlerini de aradım ancak yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hem düğün hazırlıklarım hem de planlamam bu mobilyalara göre yapıldığı için ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünlerimin düğün öncesinde kullanılabilir olacak şekilde, en kısa sürede ve gecikme olmadan teslim edilmesini talep ediyorum.