to read complaints and reviews, or file yours.Enza Mobilya'dan yatak satın aldım. 2 ay gibi skandal bir sürede göndereceklerini söylediler. Alternatif bir şey beğenem...ediğim için idare edeyim diyerek kabul ettim. 2 ay sonunda yatak geldi. Neymiş şimdi de parça eksikmiş. 21 iş günü daha bekleyecekmişim. Yani 1 yatağı 3 ayda teslim edemiyorlar. 3
29 Eylül tarihinde Enza Home Velipaşa Dörtyol / Hatay şubesinden koltuk takımı, gardırop, şifonyer ve orta sehpa satın a...ldım. 003069 numaralı satış sözleşmesi ile yaptığım bu alışverişin üzerinden 117 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile defalarca
Enza Home Beylikdüzü mağazasından aldığım sandalye takımı 23 Eylül 2025 tarihinde defolu olarak teslim edildi. Sandalyel...erin kumaşında yırtıklar vardı ve bu durum teslimat anında fark edildi. O günden bu yana sandalyelerin yenisiyle değiştirilmesi için bekliyorum. Mağaza ile, özellikle de S**** Han
Yaklaşık iki ay önce Maslak Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası ve sandalye satın aldık ve süreç baştan sona... tam bir mağduriyete dönüştü. Teslimat süresi zaten gecikmeli gerçekleşti. Gecikmeli de olsa ürünler eve getirildi ancak hiçbir montaj yapılmadan, kutular ve parçalar halinde evin
04.11.2025 tarihinde Enza Home Lüleburgaz şubesinden tek renk olarak seçip 106.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takım...ı, sipariş tarihinden yaklaşık 80 gün sonra, 24.01.2026 Cumartesi günü geç teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının rengi, sipariş formunda seçtiğim renk ile uyuşmamakta ve ta
21 Aralık’ta L***** Ö****** AVM’de bulunan Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ü...rünün 30 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra aradığımızda bu kez 45–60 gün sürebileceği söylendi. Bugün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımızd
Enza Home’dan Kocaeli Outlet mağazasından aldığım koltuk takımımın teslimatı 2024 Temmuz ayında yapıldı. Yaklaşık 74.000... TL ödeyerek aldığım bu ürünün kumaşında ilk günden itibaren yavaş yavaş tüylenme olması normal denilerek geçiştirildi, ancak son 2 aydır kumaştaki tüylenme iyice arttı ve yer yer
11 Aralık 2025 tarihinde Ayvalık Paragon mağazasından ikili ve üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ü...rünlerin 30 ila 45 gün içerisinde evime teslim edileceği söylendi. Ödemem kredi kartı ile 5 taksit şeklinde peşin olarak çekildi ve bugün itibarıyla 3. Taksit tarihine yaklaşmış ol
22.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Enza Home Yataş mağazasından 55.870 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım ...(sipariş numarası: 1105347892). Ürünler 20.12.2025’te teslim edildi ancak teslimat sonrası yaptığım kontrolde birden fazla ciddi ayıp tespit ettim. İki adet şarjlı komodinin şarj
24.07.2024 tarihinde Üsküdar Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili teslimattan bu yana ...devam eden iki ciddi sorun yaşamaktayım. Koltuklara oturan kişinin kilosundan bağımsız olarak yaslanma kısmı arkaya doğru kayıyor. Bu durum zamanla oluşan bir aşınma değil, ürünle
Mayıs 2025’te Ankara Eryaman Metromall AVM Enza Home şubesinden aldığımız koltuk ve sandalye takımına ait 4 kumaş ve 2 m...etal sandalyede, ilk teslimattan itibaren pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle değişim talep ettiğimiz kumaş sandalyelerden biri, diğer kumaş sandalyelerle form olarak belirgin
Enza Home İstanbul Ataşehir şubesinden 12 Aralık tarihinde 2500002184 numaralı evrakla yaklaşık 144.000 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Sözleşmede de yazdığı ve bayinin özellikle belirttiği üzere ürünlerimin en geç, en kötü ihtimalle 24 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Şu an itibarıyla hala tü
15.12.2025 tarihinde Kurtköy Enza Home mağazasından 3 lü ve 2li Dakar modelinde koltuk satın aldık. Teslimat için 22 Oca...k 2026 tarihine randevulaştık. Gelen lojistik ekibi 3 lü koltuğu merdivenden çıkaramayacaklarını, vinç tutmamızı söyleyerek koltukları alıp gittiler. Sitemizin merdiveni gayet geni
17 Ocak tarihinde Enza Home Küçükyalı şubesinden 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünler henüz teslim edilmemişken, salo...n ölçülerine tekrar baktığımda 3’lü ve 2’li koltuğun sığacağını fark edip, aldığım ürünlerden birinin 2’li koltuk olarak değiştirilmesini talep ettim. Teslimat tarihimin de 26 Ocak
27.12.2025 tarihinde Alanya Enza Home mağazasından masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 11.0...1.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihten itibaren defalarca söz verilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 17.01.2026 tarihinde yaptığımız ilk telefon gö
10.11.2025 tarihinde Denizli Kınıklı Enza Home şubesinden 55903 gri renk Paloma köşe takımı siparişi verdim ve bu alışve...riş için toplam 57.369 TL ödeme yaptım. Aradan tam 74 gün geçtikten sonra ürün tarafıma teslim edildi; ancak gelen ürünün rengi kremdi. Yani hem teslimat süresi aşırı uzatıldı, hem
11 Kasım 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından iki adet kanepe satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en ...geç 4 ila 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen kanepelerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de
Enza Home Sakarya mağazasından 2 Kasım tarihinde, Varena model koltuk takımı satın aldım ve ürün 25 Kasım’da teslim edil...di. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu gördüm. Yastıkların dikişleri sökük halde geldi ve iki koltuğun aynı model olmasına rağmen sertli
12 Aralık 2025 tarihinde Yataş Grup Enza Home internet sitesi üzerinden bir adet ayna siparişi verdim. 3102575709912980 ...takip/sipariş numaralı bu ürün için 4.527 TL ödeme yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda en az
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim"
2 Aralık 2025 tarihinde Levend Enza Home’dan satın almış olduğum 1105483880... sipariş numaralı bir adet Hera Sandalye GK 16019 orta gri LMN ürün, yani 1
Enza Home Özdilek Park AVM mağazasından satın aldığım koltuk takımı, apartman girişinden kaynaklı gerekçe gösterilerek 2...3.11.2025 tarihinde evime teslim edilmedi. Ürün eve hiç çıkarılmadığı halde sipariş iptal edildi ve ücret iadem tam 2 ay sonra, hiçbir kusurum olmamasına rağmen “nakliye bedeli” ad
17 Aralık’ta Ankara Platin Tower Enza Home Mağazası’ndan koltuk takımı ve TV ünitesi için 1105620688 numaralı siparişi v...erdim ve ürünlerin 20 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda farklı bir bahane ile k
İstanbul’da bulunan Enza Home mağazasından sipariş verdiğim koltuk takımım, üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ t...eslim edilmedi. Siparişime ait 1105503758 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde ürünün “üretime alınacak” denilerek sürekli oyalan
Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım Terra 3’lü koltukla ilgili yaşadığım problem bir türlü... giderilmedi. Bir haftadır planlama yapıyoruz diyerek beni her gün evde sevkiyat olacak diye beklettiler, zamanımı resmen çaldılar. Ne gelen oldu ne giden, kimse sözünde durmadı.
