to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Yataş Enza Edremit mağazasından peşin ödeme ile toplam 33.790 TL tutarında yatak satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 20.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Aynı dönemde Yataş’ın online sitesi üzerinden Legato karyola ve başlık siparişi de verdim ve bu ürünler için de 36.170 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne mağazadan aldığım yatak ne de online olarak aldığım karyola ve başlık tarafıma teslim edilmedi. Edremit’teki Yataş Enza mağazasını, teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için bugün de dahil olmak üzere defalarca, örneğin sadece bugün yaklaşık 10 kez aramama rağmen ürünlerin nerede olduğu ve ne durumda olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Sipariş numarası bilgisi dahi tarafıma iletilmiyor.
Bugün bayi tarafından arandığımda sistemde bu hafta teslim göründüğü söylendi, ancak yine gün verilmedi ve hâlâ kesin bir tarih alamadım. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafında bu kadar yüksek tutarda peşin ödeme yaptığım ürünler için bu belirsizlik ve bilgisizlik kabul edilebilir değil.
Yataş ve Enza’dan, Edremit mağazasından aldığım yatak ile online sipariş verdiğim Legato karyola ve başlığın, hiçbir ek oyalama olmadan acilen ve net bir teslimat günü verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından 15 Mart tarihinde Visco özellikli 2 adet yatak satın aldım, yaklaşık 46 bin TL ödeme yaptım. Alım esnasında ürünleri İstanbul’da kullanacağımı, kısa süreliğine İstanbul’da bulunacağımı özellikle belirttim ve en geç 10 Nisan’a kadar teslim edilip edilemeyeceği...
24.10.2025 tarihinde Yataş & Enza Home Ümitköy Alacaatlı mağazasından iki adet 160 × 200 cm karyola, bir adet 160 × 200 cm yatak ve yastık, alet vb. ürünleri yaklaşık 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada stokta olmayan karyola ürünleri için sipariş oluşturuldu ve üretim ile kalite kontrollerinin...
27 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Ayaş Yolu şubesinden Blue Star model yatak, başlık ve baza satın aldım. Ürünlerin 27 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve özellikle taşınma günümde teslimat yapılmasını rica ettim. Başlık ve baza zamanında teslim edildi, ancak yatak teslim edilmedi...
10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Yataş Enza Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim ve Antalya’daki yeni evime teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında bana ürünün 23 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar ve sonrasında ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. ...
12.10.2025 tarihinde Yakacık Enza Home Yataş mağazasından çift kişilik baza ve başlık aldım. Sipariş numaram 1104988441’dir. Ürünü alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği, hatta 1 ay dolmadan da gelebileceği özellikle söylendi. Toplam 32.189,00 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. A...
Yorumlar