to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'da Yemek Odası Masası Teslimatı Beş Ay Gecikti
Enza Home Elazığ şubesinden 30 Aralık 2025 tarihinde bir yemek odası masası satın aldık. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 34.000 TL ödedik ve taksitli şekilde şu anda beşinci ayın ödemesini de yapmış durumdayız. Ancak üzerinden beş ay geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağazayı ve ilgili birimleri aradık. Bir görüşmemizde iki hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi, bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık dört ay geçti ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Aralarda tekrar aradığımızda da her seferinde benzer şekilde süre verildi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürün tarafımıza ulaştırılmadı.
Ücretini ödediğimiz yemek odası masasının, daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarih verilerek açıklanmasını ve bu uzun gecikmeden doğan mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
