to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Enza Home (Yataş) Ankara Ayaş Yolu şubesinden baza, yatak başlığı, yatak ve köşe koltuk takımı satın aldım. Köşe koltuk takımı hariç diğer ürünlerim teslim edildi, ancak köşe koltuk takımı için 30–40 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2,5 aydır teslimat yapılmadı.
Mağazaya her teslimat tarihini sorduğumda net ve güvenilir bir bilgi almak yerine, gerçekçi olmadığını düşündüğüm tarihlerle oyalanıyorum. Son olarak mayıs ayının sonunda teslim edileceği söylendi, yani satın aldığım köşe koltuk takımının bana yaklaşık 4 ay sonra teslim edileceği ifade edildi ve bunun da bir garantisi yok gibi görünüyor.
Böylesine büyük olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakması güvenimi tamamen sarstı. Eğer koltuk takımım teslim edilmeyecekse lütfen beni daha fazla oyalamayın. Ürünüm bu ay içinde teslim edilmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Enza Home / Yataş’tan yaptığım bu alışveriş, benim için ilk ve son olmuştur; sizi tercih ettiğim ve güvendiğim için çok pişmanım.
29.01.2026 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından bir adet üçlü koltuk, bir adet ikili koltuk ve bir adet berjer satın aldık. Satın alma sonrasında 11.04.2026 tarihinde koltuklarımızın teslim edileceğine dair SMS aldık ve tüm planlarımızı bu teslim tarihine göre yaptık. Ancak günün sonun...
Enza Home Ayaş Yolu şubesinden yatak baza takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak bugün için bilgi verildi. Bugün teslimat beklerken, ismimin teslimat listesinde hiç olmadığı ve yakın zamanda da teslimat planına alınamayacağı söylendi. Yani ne bugün ne de net bir tarih vererek ilerisi için bir ...
22.02.2026 tarihinde Ankara Macunköy FSM Bulvarı İstanbul Yolu No:256’daki Enza Home mağazasından 2469 sözleşme numarası ile Casillas köşe takımı ve kızıma ait bir yatak satın aldım. Satış işlemi sırasında Y**** Bey, ürünlerin en geç 30–45 gün içinde ve tek seferde teslim edileceğini, evimizde evcil...
17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşte...
Enza Home Yataş Ankara Beytepe şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bana en geç 45 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde ürünümün aslında hazır olduğunu, ancak teslimatla ilgili kend...
Yorumlar