to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ataşehir şubesinden 21.02.2026 tarihinde taksitli olarak 3 adet yatak, yataklı baza ve gardırop satın aldım. Sipariş numaram 1105945786’dır. Ürünlerimin İzmir depoda yaklaşık 1 aydır bekletildiğini ve hâlâ sevkiyat yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum.
Mağaza, sevkiyatı yapan aracı firmanın değiştiğini ve gecikmenin sebebinin bu olduğunu belirtiyor. Her seferinde tarafıma yeni bir tarih veriliyor, bu tarihlerde evde hazır bir şekilde beklememize rağmen teslimat yine yapılmıyor ve tarih tekrar ileri bir tarihe erteleniyor. Son olarak 23–24 Nisan tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bu tarih de Mayıs ayına ertelendi ve bu tarihin de kesin olmadığı ifade edildi.
Bahsi geçen adres yazlık evimiz olduğu için orada bulunmamız ve her defasında tarih değişikliklerine uyum sağlamamız oldukça zor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli ertelenen ve netleşmeyen bu teslimat sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslimat yapılmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödemelerimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde Enza Home Yataş İzmir Bayraklı şubesinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 10-15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptım. 06.04.2026 tarihinde şubeden aranarak Yataş’ın deposunun...
Enza Home İzmir Üçkuyular şubesinden 25.08.2025 tarihinde yatak odası mobilya takımı ve gardırop satın aldım. Satış sırasında bana 2 ay tedarik süresi verdiler. 22.11.2025 tarihinde ürünlerin hepsinin hazır olduğunu söylediler, ancak evim tadilatta olduğu için ürünlerin aralık ayının ilk haftasında ...
29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...
20.08.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1104650847’dir. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede teslimat sürekli ertelendi ve tarafıma her defasında “ürünler sevkiyata çıkıyor” veya “çıktı...
17 Haziran’da İstanbul Büyükçekmece Enza Home şubesinden peşin ödeme ile yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Sipariş no: 1104454915. Ancak teslimat sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. İki buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi, bir ay sonra başka bir kısmı teslim edildi fakat hâlâ 2 kapa...
Yorumlar