to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home MASKO şubesinden koyu meşe olarak sipariş ettiğimiz baza ayakları ve yatak başlığı çıtaları, 13 Ağustos’ta tes...limat yapılırken farklı renkte gelmiştir. Teslimat esnasında bu durum fark edilip teslim evrakına özellikle yazdırılmış ve belirtilmiştir. Aradan 40 günden fazla süre geçmesine ra
MASKO Enza mağazasından aldığım ürünlerin hasarlı ve eksik geldi verilen süreyi 20 gün geçti ve satın aldığım ürünlerle ...ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Şikayetçiyim. Ürünlerimle ilgili her hafta bilgi almaya çalıştım ama alamadım ve hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Hala bir yetkiliye ulaşamıyorum ve ü
Yataş Enza Home’dan Nevada model sandalye dahil olmak üzere farklı ürünleri 12 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir... MASKO Enza Home Merkez şubesinden satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 100 bin TL’nin üzerindeydi ve bu nedenle ek indirim hakkım vardı. Sandalyenin 45 gün içinde teslim edileceğ
Yaklaşık dört ay önce Enza Home MASKO şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının defol...u olduğunu fark ettim. Mağaza ile hemen iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği ve koltuk takımının yenisiyle değiştirileceği söylendi. Aradan dört ay geçmesine rağmen her görüştü
Nisan 2026 tarihinde Enza Home MASKO mağazanızdan l koltuk satın aldık. Satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra yön değiş...ikliği talebimizi mağazanızda görevli R***** isimli satış danışmanınıza ilettik. Kendisi herhangi bir sorun olmayacağını ve yön değişikliğinin yapılabileceğini belirtti. Ancak üre
Enza Home MASKO mağazasından annemler için satın aldığımız koltuk takımında, teslimattan yalnızca bir gün sonra oturma y...üzeylerinde belirgin kumaş kırışıklıkları ve toplanmalar oluştu. Kumaşı elimizle düzelttiğimizde geçiyor ancak çok kısa süre içinde tekrar ortaya çıkıyor. Henüz bir hafta-on gün i
Enza Home’dan İstanbul MASKO şubesinden aldığımız Paloma model iki adet üçlü koltuk daha 6 ay bile olmadan ciddi şekilde... tüylenme, esneme ve ip sökülmeleri yapmaya başladı. İlk 4 ay koltukları kirlenmesin diye örtüyle kullandık, son 2 aydır örtüsüz kullanmaya başladığımızda kumaştaki tüylenmeyi ve b
Enza Home Mobilya MASKO şubesinden yemek odası takımı satın aldım. Formda sandalyelerin teslim süresi 30–40 gün olarak b...elirtilmesine rağmen bu süre doldu ve bugün itibarıyla 60 günü de geçecek şekilde benden 2 hafta ek süre istendi. Ürünü alırken böyle bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, mağazada
21.06.2026 tarihinde Enza Home MASKO mağazasından yatak ve baza başlığı satın aldım. Satın alırken ürünün temmuz ayının ...ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, sevkiyat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Teslimat gecikmesiyle
Enza Home MASKO mağazasından aldığımız ürünlerin 13 Temmuz 2026 tarihinde evimize teslimi sırasında, ekibi kibarca uyarm...amıza rağmen ürünler sürüklenerek taşındı. Montaj da koruma kartonu üzerinde değil, direkt parke ve diğer yüzeylerin üzerinde yapıldı. Bu esnada parkelerimizde ve bazı yüzeylerde ç
Enza Home Başakşehir MASKO şubesinden 12 Mayıs’ta bir yatak satın aldım ve yaklaşık 58.000 TL ödeme yaptım. Satış sırası...nda en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmede de teslim tarihi belirtiliyor. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
21 Mayıs Perşembe günü, bayramdan hemen önce Enza Home’un Berta model koltuk takımını İstanbul MASKO şubesinden satın al...ıp evimize teslim aldık. Teslimattan kısa süre sonra, bayramda koltuğun iskeletini ayağa bağlayan bölümünde bariz bir asimetri, oturma ve sırt bölümü arasında mekanizmanın da sıkın
20145 numaralı siparişimle Enza Home MASKO Yataş şubesinden yatak, baza, başlık ve Yataş kablosuz şarj özellikli komodin... satın aldım. Komodinin kablosuz şarj özelliği ilk teslimattan itibaren arızalı ve çalışmaz şekilde elime geçti. Aylarca bekletildikten sonra nihayet servis gelip ürünü söküp ince
MASKO Enza Home İstanbul MASKO 20a şubesinden 9 Mayıs tarihinde dolap ve Terra model baza başlık satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin en geç 9 Temmuz tarihine kadar, yani en fazla 8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. 70.000 TL ödeme yaptım ancak bugün 10 Temmuz olmasına rağmen ürünleri
6 Mayıs’ta Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 30-40 bin tl tutarında bir yatak takımı satın aldık. Satış esnasında en g...eç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yatak takımımız hâlâ teslim edilmedi. Takımın bazası, yatağı, başlığı ve diğer tüm parçal
İstanbul MASKO Enza Home mağazasından 15 Mayıs tarihinde gardırop, üçlü koltuk, tekli koltuk, yatak, baza ve başlık olma...k üzere mobilya alışverişi yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 45 gün içinde teslimat yapılacağı, hatta aciliyetimi özellikle belirttiğim için teslimatı öne çekmek için yardımcı ola
Kurban Bayramı döneminde İstanbul MASKO Enza Home mağazasından Berta model bir koltuk takımı aldık ve ürün 22 Mayıs’ta t...eslim edilip kuruldu. Teslimden yaklaşık 4–5 gün sonra koltukta hafif bir eğiklik fark ettik, daha dikkatli bakınca koltuğun aslında kırık olduğunu gördük. Hemen durumu bildirmek
11 Nisan 2026 tarihinde İkitelli MASKO Enza Home 11/a Blok mağazasından Hera sabit masa metal ayak ürünü satın aldım. Ür...ünün teslimatı yaklaşık 40 gün sonra, 21 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı; ancak masanın ayaklarını birleştiren bağlantı parçası kutudan hiç çıkmadı. Sıfır, kapalı kutudan bu şekilde e
02.05.2026 tarihinde MASKO’da bulunan Enza Home Merkez İnşaat Mobilya şubesinden, satış temsilcisi ve aynı zamanda mağaz...a müdür yardımcısı olan O****** Bey ile görüşerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişten önce özellikle Kırklareli İğneada’ya teslimat yapıp yapmadıklarını sordum, “Eve
1 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Enza Home – Yataş Bedding d12 mağazasından 62.500 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ol...arak baza, başlık ve yatak satın aldım. Bayram yoğunluğu gerekçesiyle teslimat süresinin 45–50 gün olacağını söylediler ve bu süreyi özellikle kabul ettim, çünkü internet sitelerin
10.09.2024 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de kullanmak üzere MASKO Enza Home mağazasından Grace isimli 3’lü koltuk satın ...aldık, ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Koltuğu normal kullanımda kullanmamıza rağmen son 2 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz ve ürün konforunu tamamen kaybetmiş
İstanbul MASKO Yataş Enza mağazasından aldığımız yatak odası dolabının sürgülü kapağı yaklaşık bir hafta önce yerinden ç...ıktı. Dolabı şu anda hiç kullanamıyoruz ve özellikle çocuğumun üzerine düşme riski olduğu için ciddi anlamda endişe duyuyoruz. Sorunla ilgili olarak hemen mağazaya ve Enza servise
Enza Home MASKO şubesinden 07.04.2026 tarihinde aldığım yatak odası takımı en geç 5 hafta içinde elinizde olur denilerek... Satış Danışmanı Z***** hanım tarafından tarafıma satıldı. Ücretin tamamı ödendi. 5 hafta sonra sadece yatak ve baza ve iki küçük komodini gelen mobilyamın gardrob ve şifonyerinden
01.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Sitesi Enza Home mağazasından salon takımı, yemek odası takımı ve yatak... odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslim edildiği ilk günden itibaren birçok kusur ve hata ile karşılaştık ve aylar geçmesine rağmen önemli bir kısmı hâlâ giderilemedi. Teslim
