to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Enza Home Koltukta Servis Gelmemesi Ve Tekrarlanan Cevap
Enza Home MASKO şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım koltuğu teslim aldıktan sonra koltukta kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 18 Ağustos’ta 5000****24 numaralı servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi.
Her aradığımda sadece “aranacaksınız” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünüm kusurlu olmasına rağmen bu kadar uzun süre ilgilenilmemesi ve aynı cevabın tekrar edilmesi Enza Home gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Koltukla ilgili kusurun tespiti için en kısa sürede servis ekibinin yönlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve ayıplı ürünle ilgili değişim ya da uygun görülecek çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
