Enza Home köşe takımı

7 Ekim’de e-5 Esenyurt Enza Home şubesinden Paloma köşe koltuk takımı satın aldık. Satın alım sırasında bize 17 Kasım tahmini teslim tarihi verildi ve en geç 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15 Kasım’da mevcut koltuklarımızı elden çıkardık. Ancak 17 Kasım yaklaşı...

Enza Home'dan 7 Ekim'de aldığım köşe koltuk takımı, vaat edilen 30-45 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ya da mağazayı aradığımda sürekli farklı bir tarih veriliyor. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Ankara Yenimahalle Yahyalar şubenizden 08.10.2025 tarihinde Paloma köşe takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede ürünün en geç 04.11.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi. Teslimat gecikme...

27 Ağustos 2025 tarihinde Bahçelievler Enza Home şubesinden altı Sandıklı, yatak olabilen bir köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimat adresim Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi olarak belirtildi. Siparişi oluşturduğumdan bu yana gerek şube ile gerek Enza Home depo ile defalarca iletişime geçtim. Anc...

08.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza Home şubesinden toplam 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım yatağın teslimatı zamanında yapılırken, köşe takımı ve küçük konsolun teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün ...

17.09.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enzohome mağazasından Paloma Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104806765. Ürünün toplam bedeli olan 39.700 ₺’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında bana ürünün iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürede teslimat y...

13.09.2025 tarihinden Enza Home Kısıkköy İzmir şubesinden 1104788627 sipariş numarası ile Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazadaki görevli M***** hanım ilgili ürünün fabrikada olduğunu 25 eylülde mağazamıza teslim olacağımı belirtti. Ben hazır ürün aradığım için ve kendisi fabrikada ilgili...

12 Mayıs 2025’te Enza Home Bakırköy bayisinden Paloma Köşe Koltuk Takımı siparişi verdim. 40-45 gün olarak belirtilen teslim süresi 55 günü buldu ve 5 Temmuz’da ürün elime ulaştı. Ancak koltuk hatalı ve kusurlu teslim edildi. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından arandım ve koltukta fabrika kaynak...

1 Ağustos tarihinde Osmaniye Merkez Velipaşaoğlu Enza Home mağazasından Paloma model köşe takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104628502. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...

09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Mayfair model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Evrak numaram 2500000058 ve toplamda 43.300 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 25.09.2025 belirtilmesine rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala...

Enza Home Ankara Platin Tower mağazasından 25/02/2025 tarihinde aldığım Dakar köşe takımında yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Ürünün yaylarından sürekli ses geliyor ve kumaşında sarkma oluştu. Bu problemler her oturulduğunda kendini gösteriyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun...

21 Ağustos’ta Ankara Ankamall Enza Home mağazasından aldığım Mesta l köşe koltuk takımının modülleri teslimat sonrası farklı boyutlarda çıktı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra (22 Ağustos’ta) mağazayı arayarak durumu bildirdim. Enza Home ekibi evimize gelerek inceleme yaptı ve istersek ürünü tami...

5/10/2025 tarihinde Niğde Enza Home şubesinden Grace Köşe Takımı satın aldım. Şubede yapılan satış sözleşmesiyle ürün için 36.000 TL ödedim. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra beni arayarak çalışan arkadaşın fiyatı yanlış söylediğini, ürünün gerçek fiyatının 38.000 TL olduğunu ve 2.00...

01.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinden satın aldığım Parma model koltuk takımı dün teslim edildi. Ürün teslim edildikten birkaç saat sonra, hem köşe takımında hem de üçlü koltukta oturup kalkınca belirgin şekilde gıcırdama ve çıtırtı şeklinde, yapışkan benzeri sesler gel...

Enza Home’dan aldığım maris köşe takımı ve hera hibrit kapaklı dolabın teslim işlemleri 21 gün olan yasal süreyi aştı ve sözleşmede yazan teslimat süresini de geçti. Bu firmanın Dudullu şubesinden yaptığım alışveriş zamanının tarihi 09.08.2025. Dolap için depolarında hazır olduğunu bir iki hafta içe...

Enza Home Ordu Güraks şubesinden Maris köşe takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra kumaşta esneme meydana geldi. Durumu yetkililere bildirdim, gelip kontrol ettiler ve kumaş seçimi yaptık. Seçtiğimiz kumaşı yetkililere ilettik ancak bizi uzun süre oyaladılar, kumaşı aldıkları ...

25.09.2025 tarihinde Enza Home Eryaman mağazasından aldığım Mesta köşe takımı teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltukların ayak kısımları eksik bırakıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde, eksik parçaların Kayseri’den geleceği ve bu işlemin 20 günü bulabileceği, ayrıca sürecin fatura işlemleri ned...

Ekim 2024’te Van Enza Home E**** O*******’ndan aldığım 3’lü koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle 02.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürün değişimi kararı çıktı. Ancak ürün üretimden kaldırıldığı için bana farklı ürünler önerildi. Ben de, üstünün farkını ödemeyi kabul ...

Mart ayında İzmir Balçova Asmaçatı Enza Home şubesinden evimiz için Smart Yataklı Köşe Takımı siparişi verdik. Ürün, Mayıs ayında teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için gelen ekip, koltuğu yaklaşık 2,5 saatte kurabildi ve sürecin çoğunda nasıl kuracaklarını bilemedikleri için bizden yardım i...

Antalya Kumluca Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı, Terra başlıklı baza ve 2 adet 120*200 Ionic Energy yaylı yatak satın aldım. Sipariş numaralarım: 1104697118, 1104660868, 1104711105. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Paloma köşe koltuk takımının kurulumu sırasında, fabrikasyon hatadan do...

Enza Beylikdüzü şubesinden 2500001088 kodlu satış sözleşmesiyle toplam 217.000 TL tutarında, kredi kartına 7 taksit ile yatak odası ve salon takımı satın aldık. Bize ürünlerin teslimat tarihleri paylaşıldı ve en erken termin tarihi verilerek alışveriş yapmamız sağlandı. Özellikle düğünümüz olduğu iç...